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我看过很多行业的新秀,如同一匹黑马在重重包围中杀出一条血路。
但是,我很少看到哪家企业几乎要被市场淘汰,消费者都快要遗忘的时候,还能够东山再去。
今天,就来了这么一位挑战者,酷派。
说实话,可能大多数人都已经忘了还有酷派这个手机品牌。
商业有时候充满着戏剧性,当年辉煌的酷派一度进入过全国手机市场的前三,又因为“路径依赖”宣告战略决策的失败,走向衰落。
但是,酷派从去年下半年就开始一系列的造势,宣布自己会用3年的时间重回一线手机品牌。
那么,他们还有机会吗?我们的企业如何去克服“路径依赖”的问题?
02
在早些年间,酷派是做传呼机的,后来在2003年进入手机市场,凭借技术的积累,研发出了中国第一款彩屏手机,全球第一款双卡双待的手机。
这是功能机时代唯一一个只做高端手机的国产手机品牌,我本人曾经也用过。
这种路线非常像华为,从交换机到通讯方案再到手机终端,从企业能力场来说,就是凭借经线上的技术能力,向上升级进入消费者业务的广阔市场。
当时酷派价格高到7000元的价位,还能成为政府单位采购的常客。
但是,在进入智能机时代后,很多机厂商都被时代抛弃,酷派也一度落后。
还好技术的底子还在,酷派组织了500人的研发团队,耗时七个月,在东莞黄江进行封闭式攻坚研发,彻底放弃功能机,全面转型智能机。
在战略上也做出重要改变,不再坚持只做5000元以上的高端市场,而是向下延伸产品线,把价格打到400元。
同时,在营销路径上,全面靠向运营商,与三大运营商深度绑定,按照运营商的需求和套餐定制产品,一年能够推出30款运营商定制款手机,
在高峰期,酷派手机90%的销量都是走的运营商渠道,以至于有人说“不去营业厅还真不知道酷派长什么样”。
这些决策,让酷派成功跻身成为“中华酷联”当中的一员。
这是一个很高的评价,中华酷联,就是中兴、华为、酷派和联想这四家公司。
他们从智能手机市场的边缘地位奋起直追,与国际一线大牌分庭抗礼,扭转了国产手机的败局,展示了中国制造的决心。
但是,在酷派2013年成为全球第六大手机厂商之后,路径依赖的问题就爆发了。
03
2014年,三大运营商开始改变政策,限制了对于智能手机的补贴,酷派的冬天来了。
2015年,酷派的营收同比暴跌41%,手机出货量下滑了一半不止。
在同时期的手机市场,小米带来了全新的商业模式,用互联网思维做手机,与供应商当伙伴,打造极致的性价比,让整个手机行业发生了翻天覆地的巨变。
为了应对新的局势,酷派当时拆分了三个品牌。
分别是传统品牌酷派,对标OPPO和vivo的高端女性手机品牌ivvi,还有对标小米,主打性价比的大神。
确立了品牌路线,酷派也学着小米四处找盟友,先是和360合作,成立了奇酷品牌,360出钱,酷派出技术,双方打算大干一场。
结果,戏剧性的一幕出现了。
酷派和乐视的贾老板眉来眼去也搞上了,还把自家公司18%的股份给了当时如日中天的乐视。
后边的事情我们都知道了,360很不高兴,公开指责酷派,酷派没什么反应,毕竟商业嘛,尔虞我诈的事常有。
但是,乐视猝不及防的翻了车,资金链断裂,贾老板成了下周回国的“贾跑跑”。
大股东有难,酷派的现金流也出现了问题,产品线元气大伤,也同步影响了三个品牌的脚步。
ivvi定价太高折戟沉沙,大神辉煌了一阵子,因为缺少资金没了后续,整个酷派在病急乱投医中,被迫离开了牌桌。
而导致这一切的发生,很大一部分根源就在于“路径依赖”。
它指的是一旦通过某种方式、渠道、第三方获得利益之后,会逐渐形成依赖性。
路径依赖可以促进销售的闭环,快速优化,也可能在痛苦的深渊中越陷越深,甚至被“锁定”在某种无效率的状态之下。
一旦进入了 这种“锁定”状态,要想脱身而出就变得十分困难,就像与运营商深度捆绑的酷派,产生了渠道路径依赖。
这其实是一种战略上的懒惰,在失去了运营商眷顾之后,酷派又自乱阵脚,无论是和360合作,还是让乐视入股,酷派都没有足够的时间想好自己未来的路要怎么走。
当然,这也不仅仅是酷派一家的问题,“中华酷联”当中的中兴与联想也存在同样的问题。
中兴手机90%的出货量也是来自运营商,公开市场渠道只占出货量的10%。
等到运营商政策收紧,中兴手机再想扩展自己的独占渠道,定下了在2016年公开渠道占比40%的目标。
很可惜,这个目标最终没能达成,而是被OPPO和vivo拿下了。
渠道的开发不是一朝一夕能够建成的,OPPO和vivo在前期相当长的时间里,都在全国范围内铺设自己的线下渠道,产品定位很清晰。
对比与绑定运营商的机海战术,依赖者们都难以把握消费者的节奏,产品特征很难出圈。
所以说,有时候容易赚的钱,就像一个温柔的陷阱,等你想跳出舒适圈,摆脱路径依赖,就会发现自己已经陷得太深了。
万科董事长王石曾经有个名言说,公司利润超过25%的业务不做。
因为容易赚钱的生意大家都想做,竞争会越来越激烈,利润率就会快速下降。
市场是公平的,依赖于别人赚的钱,最后还会以同样的方式赔进去。
04
那么,在经历了起起落落之后,酷派能不能如他们所愿,重振雄风呢?
有机会,但是酷派需要走一条非常艰难的路。
今天的手机市场早已不是当年的模样。
2014年的手机市场百花齐放,各种品牌争相斗艳,谁也不敢说自己能够成为绝对的领先者。
但今天手机市场已经进入产业生命周期的成熟期,格局已经稳定,变成了存量市场。
想要在市场成熟期焕发活力,除非进入者在技术上有很强的创新,或者在成本上有很大的优势。
但是,成本优势,是建立在市场规模的前提之下。
你的出货量越大,跟供应商之间的议价能力就越强,整体的产品成本才会降低,在价格上才具有天然的优势。
想打破这种优势,一个最近的成功案例就是极兔快递,依托段永平一系的强大资金实力,硬生生烧钱打价格战,拖的其他快递商没钱可赚。
大家都在成本线以下经营,谁先撑不住谁就出局。
极兔快递就是乱拳打死老师傅,以高峰期每天烧掉2个亿的代价吃下了百世快递,夺下了市场。
不具备这两点,任何一个企业想要在成熟市场上突围都是难上加难的事情。
当然,也不乏成功者的例子,比如我们隔壁的荣耀,我们会在后面的单仁行详细聊一聊。
05
对于我们很多企业来说,观看手机行业发展的这十几年时间,这个赛道上来了又走的品牌两只手都数不过来。
其中有产生路径依赖的,也有定位与定价混乱导致战略失误的,还有的就是产品跟不上科技研发速度的。
成功者的修辞千篇一律,而失败者的原因各有不同。
在今天,我们想要在行业内名列前茅,都必须问自己一个问题:“我的优势是什么?”
我到底是有成本优势呢?还是有颠覆性的技术优势?或者是在渠道和营销上有独特的见解呢?
想好了这个问题,再往前走也不迟。
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责任编辑 | 罗英凡
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2022.02.05-