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酒店网络营销怎么做?酒店网络营销经验

营销资讯
酒店网络营销怎么做? 酒店网站的建设不仅要实现网络销售的提升,更重要是它的宣传推广的作用,促进酒店知名度的利于酒店文化和品牌建设,提升线下的销售提高酒店盈利。 为什么要网络营销?应对市场网络变化的适应能力;改变了企业的经营战略,扩展了经营渠道;改善和提升客户关系;促进了传统企业的线下销售;拓展和提升企业的品牌形象;开展网上调研活动;网络公关的危机处理。酒店网络营销的意义酒店网络营销重在营,而旨在销!目的是创造基于互联网的酒店网络营销环境,创造良好的客户关系和客户体验分享引起客
酒店网络营销怎么做?

酒店网站的建设不仅要实现网络销售的提升,更重要是它的宣传推广的作用,促进酒店知名度的利于酒店文化和品牌建设,提升线下的销售提高酒店盈利。

酒店网络营销怎么做?酒店网络营销经验

为什么要网络营销?
应对市场网络变化的适应能力;
改变了企业的经营战略,扩展了经营渠道;
改善和提升客户关系;
促进了传统企业的线下销售;
拓展和提升企业的品牌形象;
开展网上调研活动;
网络公关的危机处理。

酒店网络营销的意义
酒店网络营销重在营,而旨在销!
目的是创造基于互联网的酒店网络营销环境,创造良好的客户关系和客户体验分享引起客户对酒店、产品、服务的欲望和信赖。

酒店怎么做网络营销?
那么传统酒店是否能利用互联网创造商业机会,降低成本,提高竞争力,是未来能否在酒店行业竞争的状况下致胜的关键因素。

网站策略
站点推广就是通过对酒店网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立酒店网上品牌形象,为酒店的营销目标实现打下坚实的基础。   
抢占优良的网址并加强网址宣传:在网络空间上,网址是酒店最重要的标志,已成为一种酒店资源。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广酒店以及酒店产品的效果。
精心策划网站结构:网络结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,以方便访问。结构模式应做到内容全面,尽量涵盖用户普通需求的信息量。
加大力气维护网站:酒店网站维护至关重要,如网上及时更新产品目录,价格等试销性较强的信息,以便更好的把握市场行情。网站的维护也能集中反映酒店的营销个性和策略,最终都表现为顾客提供更满意的服务。
搜索引擎注册:根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的,因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的,而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。
建立链接:与不同站点建立链接,可以缩短网页间距离,提高站点的被访问概率。
发送电子邮件:电子邮件的发送费用非常低,许多网站都利用电子邮件来宣传站点。 

产品策略
在网络营销中,域名是消费者识别产品和酒店的唯一标志,企业必须做好域名的开发与保护工作。
域名要具有简洁性、国际性,并且要与酒店或产品的名称相统一,使消费者能顺利准确地识别。
此外酒店还应采取多域名注册的办法来保护自己,以免造成不必要的损失。应对酒店域名进行多方位宣传,树立域名品牌形象,增强竞争力。

价格策略
低位定价策略。借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。这一策略是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。
个性化趣味定价策略 。这种策略是利用网络互动性的特征,根据消费者的具体要求,来确定商品价格的一种策略。
累积性定价策略。为鼓励消费者增加订房量,可采用数量折扣策略;或为鼓励消费者消费者淡季购买,也可采用季节折扣策略等。

促销策略
网上折价促销。折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。
网上变相折价促销。变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。
网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得。

顾客服务策略
市场营销从原来的交易营销演变为关系营销,市场营销目标转变为在达成交易的同时还要维系与顾客的关系,更好地为顾客提供全方面的服务。

根据顾客与酒店发生关系的阶段,可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。
网上售前服务:酒店提供售前服务的方式主要有两种,一种是通过自己网站宣传和介绍产品信息,这种方式要求酒店的网站必须有一定的知名度,否则很难吸引顾客注意;另一种方式通过网上虚拟市场提供商品信息。酒店可以免费在上面发布产品信息广告。
网上售中服务:网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务是指产品的买卖关系已经确定,客人在整个入住过程中的更进既客人入住后的问题和需求的满足和危机的处理。
网上售后服务:网上售后服务有两类,一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是酒店为满足顾客的附加需求提供的增值服务。

认识和利用网络营销策略,使酒店网络营销水平得到进一步的提高。酒店必须积极利用新技术变革酒店经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使酒店飞速发展。

酒店网络营销经验

酒店网络预订,早已诞生了上市公司,而我们很多酒店目前还在象牛一样辛苦地进行着上门拜访跪求客户。
百度一下:酒店预订,这个关键词每天24小时都有人在竞价排名,通过估算工具查看了一下,每点一下竟然高达6元的竞价费用,按全国潜在客户每天只点600次,他们就要付费3600元/天,竞价单位每月就得给“李老板”付费高达10万之多,为什么每天24小时还有那么多酒店预订网在竞价呢?
因为客户向他们预定,预订网再把客户转卖给您酒店,酒店您就得给预订网回扣佣金,这就是目前大家熟知的酒店还在继续给预订网送钱的原因。有什么办法,可以不花钱去竞价,又不花钱给预订网佣金,还能得到网上宾客预订呢?
答案是肯定的。只有将自己酒店的网站排在首页,客户才能找到您,因为第二页后面的页面,很少有人愿意去浏览,因此,排在百度首页就是商机。有没有什么办法,不用花钱,也可以使自己的酒店排在百度首页呢?
有,当然有,万物相生相克,任何事都有机可循。举个例子,我们要到东莞去住一晚上,你一般习惯搜索热门关键词“东莞酒店”“东莞酒店预订”“东莞酒店预定”,如果东莞的酒店网站选的关键词,刚好是上面人们习惯搜索的关键词,东莞的酒店就可能被你搜到,当然,北京、上海等方法一样,这些关键词,免费在每天给酒店带来客户。这是用什么方法排到这么重要的位置的呢?
先说一个现象:很多酒店,甚至很多业主,他们把有个网站当着一种时髦,“嘿,你看我酒店的网站多漂亮”,问题是你酒店的网站能让陌生客户第一个搜索到吗?
这就是关键词的选定问题。查找关键词,必须是客户习惯搜索的关键词,比如你酒店在上海,名叫“上海欧亚国际大酒店”,客户要查找一家上海的酒店,客户都习惯搜索“上海酒店”“上海酒店预订”“上海酒店预订网”,这些关键词每天都有接近1000个客户在搜索,谁会搜索“上海欧亚国际大酒店”啊?可能只有你自己和你的员工在搜索“上海欧亚国际大酒店”了。
怎样查找适合自己的关键词呢?最有效地方法有两个,一般通过百度后台,进行关键词查找分析,找准了关键词,还得进行关键词布局,行话叫“title”写法,谁先谁后,选择长尾关键词,还是直接用个关键词堆积?到底用多少字?一般“title”建议大家不要超过32个字节。
当然"keywords"关于关键词的密度问题,也是网站标签的重要一环,过多堆积关键词肯定不好,"description"是描叙你酒店网站的基本情况,这个描叙不但要顺,而且字数建议最好限定在80个字节以内,这样便于“百度框计算”更容易抓取到你并让你排名靠前。
第二步,才是做站的问题,有人说,做站很容易啊,我美工就会做,很简单。如果真是那么简单,全中国酒店为什么还没有几家酒店可以排名靠前?不信你可以试试,百度一下:“上海酒店”,2010年10月18日以前,全中国还没有一家酒店能排在首页。
原因之一,是没有选择好网站程序,代码也写得不干净,因为静态页面远远比动态页面排名靠前,这是最简单的事实。
有了好的关键词,有了好的静态页面,可以了吗?当然不是,这就是下面要讲的内容为王的问题。
第三步,内容很重要,你要排到首页去,最起码你要为网站做贡献,每天要有新文章,每天要有新帖,一个网站放到那里,就像一个房子放在那里,你不装修,不去住人,不去维护,房子迟早要烂掉;
网站也一样,你不添加内容,不维护,就无法上去,就算你天天发布文章,也要发布带有关键词的文章,否则,你的文章不带关键词,别人很难搜索到,也很难有机会看你的网站,如果是与网站无关的文章,那更风牛马不相及了,原创文章最好,没有原创,伪原创也可以。
目前国内的SEO公司,就一个关键词“酒店”,一般收费在一两万左右,而且只能保证你酒店排在百度前三页,有的根本排不到名次的也有,白百花钱的也有。
当然,还有其他很多要做的推广,比如群邮件,邮件群发器,论坛发帖,外链(友情链接)等等,都是要做的。
网络营销,是成本最低、利润最大的营销模式,这门技术2010年以前,很多酒店都不为熟知,但是,网络营销确实是未来酒店发展不可缺少的一部分,如果酒店网站做得好,还可以直接实现网上支付,很简单很方便很准确的营销模式。
网站营销,就像您养一只母鸡,一不喂粮二不要喂水,天天下金蛋,好比是守株待兔甚至是连守都不用守,客户就自动找上们来了。酒店网站四要素:关键词,静态页面,外链,更新。



特约译稿人 单仁资讯

2020.09.23-

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