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普通公司马化腾,带头把互联网的风吹向实体经济了?

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今天是单仁行陪伴您的第2116天 01 在中国各式各样的企业家当中,马化腾无疑是最低调的那一类。 但一向低调的小马哥,连带着腾讯最近也支棱了起来,把“助力实体经济”的风吹向了互联网。 除了前几天,我们在单仁行讲到的微信系整体的变革,向着数字化工具进化之外。 腾讯还在中央电视台高调发布了《腾讯助力实体经济》的广告,上一次看到腾讯这么做,那还是在十年前。 而且,根据媒体报道,马化腾甚至在去年的员工大会上坦言: 腾讯只是国家社会大


今天是单仁行陪伴您的第2116



01


在中国各式各样的企业家当中,马化腾无疑是最低调的那一类。


但一向低调的小马哥,连带着腾讯最近也支棱了起来,把“助力实体经济”的风吹向了互联网。


除了前几天,我们在单仁行讲到的微信系整体的变革,向着数字化工具进化之外。


腾讯还在中央电视台高调发布了《腾讯助力实体经济》的广告,上一次看到腾讯这么做,那还是在十年前。


而且,根据媒体报道,马化腾甚至在去年的员工大会上坦言:


腾讯只是国家社会大发展期间的一家普通公司,是国家发展浪潮下的受益者,并不是什么基础服务,随时可以被替换。


未来,腾讯在服务国家和社会的时候,要做到不缺位、做到位、不越位,做好助手、做好连接器。


当马化腾说腾讯可以被替代,这么一家2021年9个月就赚了1299亿利润的企业,只是一家普通企业的时候。



我一方面在感慨,腾讯都普通公司了,你说我们这些企业又该怎么自处呢?


另一方面,我也在思考,腾讯,为什么开始强调助力实体经济,它会在哪些方面助力实体经济,帮助到更多的企业?


02


从过去和未来看今天,腾讯助力实体经济是对监管政策的及时洞悟,也是互联网行业趋势的一种“顺势而为”。


先从过去看,腾讯打算助力实体经济的脚步,其实从2018年整体战略的升级就开始了。


在2018年9月30日,腾讯提出了新的战略方向,表示要“扎根消费互联网、拥抱产业互联网”,第二年腾讯的使命愿景都改成了“用户为本,科技向善”。


老实说,马化腾的战略眼光很高,一切以用户价值为中心,把企业相匹配的社会责任,融入产品及服务之中,无疑是正确的。


但话说回来,哪家公司不强调自己是以“用户为中心”,要有“社会责任感”呢?


何况对于腾讯这么一个大体量的公司来说,战略如何落地到战术执行当中?匹配的社会责任是捐钱做慈善,还是股东不分红了?


所以,当时腾讯的根,还是在消费互联网上,拥抱产业互联网也像是利用体量优势进行投资的布局。


假如没有后面一双看不见的手,腾讯的调整可能还要一段时间。



这一双看不见的手,正是一度高高悬挂在腾讯头顶上的反垄断之剑。


同样在2018年,国务院牵头成立了反垄断局,2020年,国家市场监管总局修订了《反垄断法》条例,2021年,国家级的反垄断局正式挂牌成立,变成了副部级单位。


在这一路上,已经有阿里和美团这两大互联网巨头被反垄断开刀。



大家都在想这一刀什么时候落到腾讯头上呢?


2021年4月19日,马化腾再一次宣布腾讯的新战略,“扎根消费互联网,拥抱产业互联网,推动可持续社会价值创新”。


别看后面只加了一行字,腾讯拿出了1000亿,成立了一个可持续社会价值事业部,专门围绕社会发展的命题进行研究,包括老龄化人口、碳中和、科技生态、农村发展各方面做研究。


腾讯每次都恰到好处的踩上了点,把推动社会进步和社会价值创新纳入到企业核心战略,成为公司发展的底座,这也才有了今天助力实体经济的动作了。


有时候啊,屁股后面没个老虎追你,经营者和管理层察觉不到危险,公司就像人一样,有惯性,也喜欢偷懒,躺在舒适圈里不愿意动。


03


当然,我们站在未来看今天,互联网行业回归实体经济,是一种必然趋势。


过去的20年,互联网被认为经历了两大阶段,PC互联网到移动互联网,也有学者说是消费互联网到产业互联网。


其实,我认为过去都可以统称为一个时代,互联网的增量时代


从最早的四大门户网易、新浪、搜狐、腾讯相继成立,电子邮箱和通讯软件诞生,标志着互联网来到信息建立与传输的第一阶段



那个时候,使用者还只是少数。


等到淘宝和支付宝诞生,2007年电子商务被国家列为重要新兴产业,QQ也成为重要的即时通讯软件,2008年中国网民正式超越美国,互联网来到了信息应用与网民崛起的第二阶段



用户数量爆发式增长,互联网开始逐步深入到商业,我们单仁资讯也是诞生在第二阶段,有很多从一开始就跟随我们,相信我们的老学员,在互联网上都淘到了金子。


再等到iPhone诞生,智能手机取代功能机,大量APP包括今日头条、微信、微博、美团出现,各种基于互联网的营销活动深刻改变了营销逻辑,比如团购、双十一、618,互联网来到了社交与移动消费爆发的第三阶段


我们可以看到这么一个明显的趋势,在前三个阶段,用户数量一直在增长,互联网是作为一种线上经济在改变企业过去线下经营的逻辑,一些企业自身就成为了一个巨大的商业平台,即使不需要做创新,也能依托实体经济,把资源转移到线上交易。


但是,我们要面临的是一个互联网的存量时代,用户已经增长到了天花板。


特别是在中美贸易战和爆发疫情之后,商业环境被深度影响,线下生意不好做了。


实体企业发现自己只是依靠某个互联网平台买流量去赚钱,开个网店啥都不管了,而不是靠自己本身对于互联网的理解去进行数字化转型。


实体经济就开始承压,内卷也进一步加剧,贫富差距的社会问题逐渐严重。


所以,站在未来的角度去看,互联网的下一阶段是什么呢?


是继续依靠用户数量维持自成一体的经济体系?还是回归到原点成为一种工具呢?



我想,一定是后者。


在存量竞争的趋势下,互联网不可能没有实体经济的支撑,就能画上一个闭环。


在监管的压力下,互联网也势必要回到实体经济当中,减少交易的成本,提高流通的效率,而不是代替实体经济去生产和制造。


互联网的未来,就是作为数字化工具和助手,进入更多产业,让每一个产业都能变成智慧产业,让更多的企业实现在线化、数字化和智能化,构造互联互通的产业互联网。


这也是马化腾所说的“不缺位、做到位、不越位,做好助手、做好连接器”。


04


最后,作为我们大部分更加普通的不能再普通的中小企业来说。


过去我们习惯从某一个环节,某一个产品特点出发做创新,未来我们必须要跳出原有框架,把视野打开,站在全局角度去寻找更系统的解决方案,一定要学会借力,特别是借营销上的力和技术发展的力。


比如我们讲过企业微信作为企业数字化工具,在场景、服务、私域上的变革,还可以特别关注到会在今年彻底下场的视频号。


虽然视频号一直没有公布日活数据,但微信公布了视频号的带货数据。


从2021年,视频号直播带货销售额增长15倍,私域占比50%,客单价超过200,复购率达到60%,女性用户占比76%,一二三线城市用户占比65%。



视频号直播未来一年会对所有商家免收平台技术服务费,更重要的是要做流量激励。


企业每引导一个私域用户进直播间,平台会至少激励一个公域用户给企业,扶持在微信生态内做私域的企业。


我经常说,企业数字化转型的第一步要从营销开始。


未来,在现有的线上渠道之外,我们企业还可以从短视频和直播两个方面入手。


短视频作为日常内容输出,建立用户对于账号的长期认知,吸引新用户。


直播作为变现带货的载体,强交流,强互动,提升用户粘性和变现。



用专业的知识体系作为基石,用亲和力和同理心站在用户视角,在直播和短视频当中输出自己的文化和价值主张。


你要知道,当腾讯都开始真正低头向实入微,当互联网的风吹向实体经济的时候,


就是我们真正能去撬动平台流量的杠杆,获得更多用户与成交,真正去借力完成转型,打造企业增长飞轮的最佳机遇。


责任编辑 | 罗英凡

本文图片均来源于网络

特约译稿人 单仁资讯

2022.01.15-

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