
今天是单仁行陪伴您的第2086天
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01
这几天,我在江苏昆山讲445届《实战全网营销-企业持续盈利系统》的课程,有机会接触和走访了一些学员企业。
其中,有一位制造业的同学,给我展示了他们花了不少时间和代价研发的新产品。
这个产品从技术和质量上都可以替代国外品牌。
但对于未知的市场预期和竞争,再加上国外企业的品牌光环,他打算把产品毛利率压到很低的水平,以一个比竞争对手低很多的价格进入市场。
他举了一个很形象的例子,要像小米当初那样,以极致的性价比杀出一片天地,暴打友商。
这也就是我们经常听到的“物美价廉、薄利多销”的思路。
我详细了解产品后问他,你想听听我的意见吗?
我并不认为单纯套用“物美价廉、薄利多销”放在你这里是合适的。
你用性比价争取了市场,这没问题。
但是,之后呢?
你花了这么多时间研发的产品,是应该涨价,还是一直内卷,赚很低的毛利?
你下次产品研发和迭代,靠什么来输血支撑呢?
你的产品好,凭什么不能有一个合理的价格,物美就一定要价廉吗?
02
当然,我知道,“物美价廉”这是一个中国传统的消费者文化。
只有哪个企业的产品被称作是“物美价廉”,那基本上就是消费者最高的评价了。
而且,也存在着依靠“物美价廉”在一片红海市场里杀出来的企业,最典型的就是开头那位学员提到的小米。
雷军曾经很多次说,小米的硬件综合利润率不得超过5%。
很多人都把这句话当成了,小米卖给消费者100元的手机,自己只赚5元。
但实际上,我们简单看看小米今年第三季度财报。
小米智能手机毛利是12.8%,IOT和生活消费品毛利是11.6%,互联网服务毛利是73.6%。
(来源于小米集团三季度财报)
硬件其实只是手机当中的一个部分。
小米在硬件上的物美价廉,是建立在小米高超的供应链管理上,以低价换取流量,以量换取供应商保底价格的支持。
再把供应商逐渐拉入小米构建的生态圈,比如智能家居、生活消费品、软件服务上。
小米本身并不从事真正的制造,它只是在用互联网思维整合供应链和需求。
互联网的本质是连接,小米直接连接厂商和用户,省去中间多次的物流成本、经销商扣利、营销成本和广告费用。
手机的硬件产品就能以一个极低的价格出售,用户获得更多实惠,厂商也能获得一定利润。
在达到了一定的规模后,小米每上架一个附加增值产品的成本就越接近0,这就是互联网的边际成本递减。
小米的“物美价廉”只是表面最初的一环而已。
假如我们真的从始至终遵循物美价廉的核心逻辑,去约束供应商的需求、削减企业的利润去卖出产品。
那就打破了交易的平衡,变成了无休止的价格战。
你10块拿到的订单,我用5块抢过来。
企业赚不到足够的钱,就只能内卷,你加2小时班,我就搞996。
这样的情况我相信我们很多企业家绝对不陌生,特别是外贸业务。
但问题是,这样做真的合适吗?
今天中国的人口红利正在逐渐消退,一味的内卷和价格战,一定会遭到市场的反噬。
所以,长期“物美价廉”的商业模式,我认为是很难存在,很难持久的。
换句话来说。
要认知“物美价廉”只是消费者追求的一种商业的外在表现,而不是企业长期存在的商业模式。
03
从商业洞察的角度来说,虽然我们的消费者都在追求“物美价廉”。
但真正的产品价格,是由消费者能感知到的具体价值,在做决定。
假如你只让消费者感受到,我只解决了你最基础的功能需求。
那消费者就成为了价格敏感型用户,就像在菜市场买菜,同样一把菜,自然是谁便宜,我买谁。
在同样的产品价值和体验感知当中,价格是决定性的因素。
但是,在差异化和个性化的产品价值面前,价格就不是唯一了。
人其实更愿意为稀缺付费,而不是为便宜买单。
做便宜产品的人很多,能模仿和山寨的人更多,唯独能提供不同体验和价值的人很少。
这也是我们现在为什么要强调,要从“中国制造”变成“中国智造”。
前者的制造,只是利用劳动力优势形成成本优势,成为世界工厂。
后者的智造,是完成产业升级,有独特的价值,形成竞争优势。
我们的企业不应该在同一类产品上去比价格,而是要给消费者提供稀缺的价值感。
好的产品,绝对不缺愿意溢价购买的人群。
就像年年都有人说苹果很贵,iPhone基础款成本也就1900多元,卖到6000翻了3倍。
但在买苹果的人群看来,苹果就是值这个钱,“物美价优”。
苹果能持续创新的底气,也是来自于高利润的支撑。
04
另外,我们从市场竞争的层面去看。
像Costco这样的商超,它的商业逻辑好像也是物美价廉。
但Costco是保证在“同样品牌,同样品质下的价格最低”。
为了达到这个目标,Costco的商业核心不是“物美价廉”,而是想尽一切办法降低运营成本。
比如收取固定的会员费用,用较大数量的包装去销售,增加相对价值。
这是典型的总成本领先策略。
企业坚决地建立起高效规模的生产设施,在采购、供应商等一切价值链环节上,全力以赴的控制成本,最大限度地减小研发、服务、推销、广告的成本费用。
要注意的是,它具有明显的行业局限。
而且,往往需要具备较高的市场份额,跟供应商要保持良好的关系,这也是大企业的打法。
我们中小企业可以采用的是差异化策略。
把产品或服务差异化,树立一些在行业中独特的价值点,比如说你的品牌形象、技术水平、设计包装、性能特点、服务理念等等。
这是一个赢得高水平收益的竞争策略,也就是做到“物美价优”。
更高一层的就是能对特定群体的特定需求,做到专业化和定制化。
它能够以更高的效率、更好的体验为某一类细分群体服务,从而超过行业广阔范围内的竞争对手。
专属定制的个性化产品,是今天最能让用户感知到稀缺性的产品。
当然,选择差异化和定制化的策略,也就意味着可以获取的整体市场份额存在着一定的天花板。
有时候即使所有人都知道企业的独特优势,也不是所有人都有能力支付对应的高价格。
有舍,自然也会有得。
05
作为企业家,需要看到,从来就没有天然的物美价廉。
只有我们在和竞争者做同样的事情,我们想方设法用不同的策略,比他们做得更好而已。
确定一个行业,选择一个正确的目标,然后,一定要有能力做到能从行业中赚到钱。
商业是最好的慈善,但商业一定不是免费的。
特别是制造企业,假如制造企业一直停留在劳动密集型的低级制造中循环,只是做全球国家的“世界工厂”,没办法真正赚到足够的利润。
那企业怎么去进行产业升级?怎么去进行产品的创新和研发?怎么去提高我们员工的薪资呢?
做好产品,这是每一家企业的使命,但好产品还必须卖低价格,这是不合理的。
华为手机的价格曾经与苹果相媲美,在国外卖的比国内还贵,但这丝毫不影响华为一度成为全球第二的手机厂商。
不要让劣币驱逐了良币,尽量成为一家“物美价优”的企业。
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责任编辑 | 罗英凡
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2021.12.16-