我们再来听听另一位企业家、单仁行专栏作者士老帽老师的看法。

节假日“复盘”自己，是个好习惯，做个小结，不外乎审视自己的所作所为，看是不是还在既定的道路上行进，看一下既定的方向还是不是正确？

这个小长假热热闹闹，疫情也无法阻止人们对美好生活的向往，以北京环球影城为例，听说一票难求。

以前，我们在关注一个人、一家企业、一个组织行为的时候，多停留在他们在某件事上的表现和结果，总忽略他们的动因和初衷。

今天来看，我们但凡了解事情的初衷与动因，如果预测它不能朝着理想的终极方向前进，就会拒绝让表现与结果发生。

可惜的是，人没有“前后眼”，拒绝不应该的事情，要有所为有所不为。

老子“治大国如烹小鲜”的手段，讲的可不是驾轻就熟，游刃有余。

他的本意是说：烹鱼烦则碎，治民烦则散，知烹鱼则知治民。

在老子所处的时代，人们用锅烹煎小鱼儿的时候，不能老是翻动小鱼，不然的话，小鱼儿就会被弄碎了。

今天的企业能做到一劳永逸吗？我看能，也不能。

企业经营，要向上看，看政策走向，整合资源，处理好公共关系。

企业管理，要向下盯，盯制度执行，聚合人才，排兵布阵，争取利润。

至于中间环节，离不开“幸福让”，让员工与供应商都有所成就；对客户要做到回报前置，避免“画大饼”。

从这个意义上讲，政治经济学原理还在，只是表现变了。

跟人，人会出错；跟事，事会跑偏；与价值为伍，价值也有时效性；天道酬勤，太勤了，容易心有余而力不足。

有句话讲，淘汰那些伟大强者的，从来不是对手，而是所面临的时势变化，以及他对这种时势变化的理解不足。

势，字面上看是“执力”，就是掌控力，不是执行力。

机遇是势，是历史发展潮流，是公平；机会是稍纵即逝，是阶段，是有时候！是慧眼识珠！

顺势而为就是说，要顺着自己能够掌控的一切去有所作为，而不仅仅是要跟着形势走。

世界太大了，国家太大了，形势容易看到，不容易看懂。

当下社会，除了保障民生福祉，一切领域都有被革新的必然！

城门失火，殃及池鱼，变革无处不在。

就像是拉闸限电，看上去是煤炭价格的事，背后藏着让高耗能低产能的产业受制，你怎么看？

你要仔细想一想，自己的产业处在食物链的哪个位置？

坚决遏制“两高”项目盲目发展，正成为当前节能和碳达峰、碳中和工作的当务之急和重中之重，这一句话，做企业要认真对待。         

今天的社会理想，还停留在：甘其食，美其服，安其居，乐其俗，最难还是不能免俗，世俗的俗。

可以预见，不远的将来，社区周边会剩下三种业态，都与生活有关：以吃喝拉撒为主的社区店；以服务生活为主的便利店；以养生益智教育为主的生活馆。

当然，对未来的展望，不能是一厢情愿。

《牡丹亭•虏谍》中有首诗讲：万里江山万里尘，一朝天子一朝臣； 北地怎禁沙岁月？南人偏占锦乾坤。

让我们所从事的产业去匹配世间美好，这样你的事业便有未来。

庄子也说过：天下大美，本无常主，有缘邂逅，便为主人。

你会不会是下一个富人？

还听闻，笑到最后的才是人生赢家，祝每一位朋友都可以笑着赢到最后。

04

最后是我们熟悉的单仁资讯集团董事长，央视凤凰特约评论员单仁博士的看法。

订阅经济的本质是留住客户

这个假期，我借助这段难得的休闲时光，做了关于订阅经济方面的更多研究。

现在把我的一点点的研究心得分享给大家。

数字经济时代，客户的价值，跟客户跟品牌之间的黏性成正比，跟留在品牌身边的时间长度成正比。

订阅经济在企业的运用有两种重要的形态，一种形态是会员制，第二种是以使用量收费的模式。

第一种是以时间长度来计算收费的，比如说月费、季费或者年费。

第二种是以通量来计算收费，比如说用量、使用人数。

就像美国好市多（COSTCO），它是以零售行业C端的会员制经营模式作为自己主要的收入来源。

还有全球各家线上视频平台，从美国的网飞到中国腾讯视频，爱奇艺视频等等，都是用会员制的方式让大家持续消费。

像日本的7-11，它们把两万多家街边的夫妻店变成自己的会员。每年按照固定的年费去收费，同时按照创造利润的比例去分成。

订阅经济当中的会员制模式不是简单的会员注册，而是以会员费作为主要收入来源的收益模式。

会员也不是简单的注册就可以，而是需要交纳不菲的会员费用，并且这种收入是成为这种模式之下，主要的收入形态。

要想收入持续稳定的增长，必须保留老的会员，持续交费，同时，不断去吸纳新的会员。

不管是会员年费的形式，还是稳定的、按照使用量付费的模式，留住老客户才是订阅经济模式的核心关键。

在今天，很少有垄断式、独此一家的业务，也就是说，每一项产品和服务都有可替代性，没有长久不衰的业务。

对客户来说，之所以愿意缴纳固定的费用，或者按照使用量付费，原因在于你的产品或者服务物超所值。

不仅给客户创造足够的价值，而且获得这种价值和所支付的费用相比是超值的。

牛商股份，2008年创造了中国营销型网站的概念和一整套的结构化标准。

牛商股份原来的主要业务是给客户建设营销型网站和店铺，主要收入来源是建造网站收取一次性的费用。

随着订阅模式的转变，牛商股份逐渐转向总结和研究以“营销转化”为目的的更多的结构，以及高转化的展示形态。

提供自助式的营销型网站技术服务，不断满足客户更多业务需求的技术平台，不断的进行平台的技术升级服务和提升效率的数字型工具的年度服务，每年收取适当的年费。

公司的主要工作内容从过去不断的寻找新客户，到今天不断去研究老客户所需要的服务。

从老客户线下转向线上的阶段性服务，转向帮助客户优化数字化能力的运营服务。

借助数字化布局，持续感知老客户绩效提升的内在需求，随着老客户网络营销能力的提升，关注老客户新的发展的需求，帮助老客户不断的裂变项目和运营团队。

怎么样才能留住客户？为什么客户会留在我们身边？而不是跑到竞争对手那去？

我们需要时常问自己这三个问题。