
01
也许,我们很难想到,互联网企业搭建的价值体系一下就岌岌可危了。
这些天的中概股集体暴跌,互联网巨头们每家都有每家的烦恼。
这些海外上市的巨头们,在7月份美股不断放水创下新高的时候,竟然急转直下,即使是中国最赚钱的互联网企业,也跌掉了近一半的市值。
也许,我们可以坚持某句名言,“做时间的朋友。”
但是,股价暴跌所代表的企业经营逻辑的变化,是不是值得我们去稍微思考一下呢?
你想和时间做朋友,时间还想问你一句话,你配吗,凭什么?
02
今天互联网企业面对的困局,其实并不是互联网的困局。
而是企业对商业模式和经营策略的一个反思。
一个良好的商业模式,是一个持续的正反馈系统。
你做出一系列明智的决策,部署了正确的策略,开始准确执行的时候。
企业的每一次行动,就像是在持续推动一个巨大的、沉重的飞轮。
你不断地推动飞轮,都能汇集上一轮飞轮运转的动力。
一圈,两圈,三圈……持续地,持续地,飞轮会越转越快。
在某一个阶段,就会以不可阻挡的势能持续往前转动。
这需要企业自我的内生动力,而不全是外部的推力。
因为外部的推力,总有一天会消失,就像中国的互联网企业所面临的情形一样。
我们来细细的谈几个点。
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第一、宽容的呵护与严厉的监管。
互联网模式的企业,是一个在一种宽容与呵护中快速发展起来的行业。
就像我们前面写到的滴滴,不管是滴滴前期的“上有政策,下有对策”,还是后来改变商业模式,变成金融租赁公司。
在大部分时候,监管都是睁一只眼闭一只眼,在默许行业的探索。
还有像伴随着电商兴起的快递行业,货运运输的物流行业,这些行业里有些企业创业史,如果讲起来并不是那么光彩。
某些业务甚至是在灰色地带野蛮生长出来的。
而为了抢占市场,价格战、恶意竞争这些手段都层出不穷过。
比如说,被收拾的360,被规则限制的谷歌。
同样,这些企业过去往往得到的是宽容与呵护,当他们做大以后,并没有真正意义上反哺社会,共同富裕,反而是走向了垄断和内卷。
所以,现在是强有力监管的时候。
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第二是高增长的预期与停滞不前的现实。
小马哥说:“互联网的下半场是产业互联网”。
互联网过去依托于高增长的网民数量和好奇心,每年只要做做补贴,都能比较轻松的获得“两位数”的用户增长。
所以,大多数的互联网企业,都是集中在消费互联网,因为增长的曲线更快,流量变现的通道也很多。
资本市场也习惯用“高增长”来评估一家企业有没有未来。
那谁愿意去跟苦哈哈的制造业一起做产业互联网呢?
但是现在,中国网民数量已经到了9.4亿了。
互联网企业的发展模式与路径都已经走到临界点了,用户红利见顶了,消费互联网的蛋糕就那么大,最前面的大哥吃完了,剩下的就得抢了。
所以,一个社区卖菜就能牵动这么多互联网企业跟资本,实在是因为找到一个还能有增长的故事太难了。
但是,这种为了自己的增长,毫无边界的扩张,对国家和人民来说,有益吗?
互联网企业自己并不生产产品,它的左手是那些传统生产型企业,右手是有需求的用户。
产业互联网的意义,就是最大化供需匹配,让互联网企业搭好台子,帮助传统企业唱好戏。
而不是像今天这样,中间商两头收钱,互联网的尽头成为了金融,走进了民生。
05
第三、是对互联网企业的崇拜,变成了对互联网企业的质疑。
互联网的企业,过去长期都是头顶光环,被肯定、被欢迎,我们都相信互联网能改变世界。
但互联网也不是无所不能,互联网的发展不是一条笔直的通天大道,而是一条崎岖的上下求索之路。
很多大佬因为造富神话,披上了一层袈裟,成为了圣人,很多企业被惯的不能批评。
诚然,他们确实有极其优秀的一面,但也有做的并不好的一面。
国内的互联网企业,为什么除了字节的Tik Tok之外,没有任何一个企业的产品能出海?
按道理来说,被国内用户喂饱,反复测试的技术能力,并不比国外企业差,为什么还在国内舒适圈里躺平?
而更为深刻的,大家现在又开始思考起了,互联网企业能不能利用用户数据去盈利?
互联网金融杠杆,会不会带来系统性金融风险?
互联网企业无边界的投资和扩张,能不能推动产业的发展,给国家也带来好处呢?
这种质疑声现在是越来越大,逼迫着企业要开始重新考虑“科技向善” 与“科技向上”。
06
当然,我们把这三点汇总起来看。
互联网的界限可以很大,但并不是百无禁忌,无所顾忌。
我们不仅要拥抱未来的不确定,更是要拥抱“正确性”。
寻找正确性,比寻找确定性更加重要。
什么是正确性?
我真的了解我的目标用户吗?我的产品能不能让用户真的满足呢?
我能不能满足他的需求之外,让他的生活更加美好?
我现在做的事,为这个产业带来了什么呢?
就像我们广州的一位学员,他的企业是卖榨油机的。
我问他,“顾客买了你的设备能榨出好油来吗?”
这位来自湖北的学员,很直爽,跟我说:“这个还真不一定能保证,因为还得有好的原料。”
我跟他说,“客户愿意买我们的设备,跟我们去卖榨油设备,两家都有一个共同的愿望,那就是能榨出好油。
这是我们企业的愿景,也是客户的理想。
既然客户买了榨油设备,还不能保证能榨出好油来,那我们为什么不去提供更好的原料给他们?或者是利用我们专业的能力,把好的供应商介绍给他们呢?
现在,我们这位学员在每一台榨油设备上都加上了一个二维码,顾客可以通过微信小程序,就可以进入他的平台采购出油率更高,品质更好的原料。
这样一来,客户通过我们的微信体系,建立了供应链,成为了私域的流量,也更能针对性的提供更好的产品。
“在商言商”这句老话,不再是一个庇护符和借口。
不要再为保住自己的增长,把目光聚焦到对客户没有好处,甚至对社会、对整个产业没有好处的利益之上。
垄断、高确定性,小投入,大产出,短周期,这样的事谁都想干。
假如大家都去干了,谁来干需要大投入、长产出、长周期,但是却对国家、社会、人民有益的实业呢?
今天,我们需要有真正的企业家站出来,更需要改变行业发展逻辑和方向,让商业更向前一步。
让科技向善,企业向上,不再只是增加利益的一种手段。
2021.08.05-