
今天是单仁行陪伴您的第1845天
不知道大家有没有感觉,电商行业最近好像特别热闹。
上个月拼多多公布自己的用户超过8亿,反超阿里,然后黄峥就急流勇退了,这个月阿里因为垄断“二选一”被罚了182个亿,字节跳动的抖音电商却异军突起,在广州首次召开了生态大会。
电商行业的发展态势出现了新的改变,撬动这个变化的,正是越来越多新入局的中小企业,跟他们所代表的国货品牌。
我们从一个客观的角度来看看电商究竟发生了什么变化。
在过去不到一年的时间里面,电商行业的新玩家,抖音,用非常亮眼的成绩加速了这场新的变化。
截止今年1月,抖音上获得收入的电商主播超过一百万,抖音电商总体GMV(成交总额)增长11.3倍,超过5000亿。
其中,抖音小店GMV增长达到了46倍,新增开店商家数量增长17.6倍。
这一连串的数字共同说明了一件事,抖音电商出现了高速增长。
这也从侧面反映了一件事,在疫情期间,线上零售的占比越来越高了。
根据国家统计局的数据,2020年中国网上零售额达到了11.76万亿元,比上一年增长了10.9%,占社会消费品零售总额比例高达30%。
但市场繁荣的背后,增长率在逐年放缓,商务部就预测今年的增长率会下降到10%。
要知道在三年前的2018年,这个数字可是23.9%。
这是电商体量达到高峰,进入瓶颈期的真实写照。
作为全球第一大网络零售市场,中国电商有着世界上最复杂的商业模型,当增量周期进入存量竞争市场,行业寻求增长的逻辑就不得不去改变了。
所以,最新入局的新玩家,抖音就先提出了一个有趣的新概念:“兴趣电商”。
抖音85后的电商总裁康泽宇就认为,兴趣电商将会是一个9.5万亿元的生意。
那么,什么是兴趣电商呢?
根据抖音官方对兴趣电商的解释是,这是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。
简单点来说,就是解决用户不确定性和潜在的需求。
我们都知道,传统电商是解决用户准确性需求,当用户想买某一个物品的时候,打开APP在搜索框里搜索自己想要的产品,然后找到店铺,经过了解,接着下单。
这种模式虽然精确,但让购物被简化成“选取”、“下单”、“收货”这些机械化的操作流程,使得用户缺少了沉浸感,也缺少了一点类似于逛街带来的惊喜感。
但是,抖音的兴趣电商跟传统电商不同,它既不是内容电商,也不是直播电商。
更像是一个游乐场或者主题公园,里边有各种各样的娱乐设施,顾客走到哪儿就可以玩到哪儿。
当用户进入不同的直播页面,会呈现不同的商品,即使你不买也没关系,因为这个主题公园本身就是提供一种“逛街”的乐趣,而产生交易只是“逛街”的一个衍生品而已。
所以本质上,抖音的兴趣电商逻辑与传统电商的逻辑真的不同,传统电商瞄准的是成交,抖音电商瞄准的是“逛街”式体验。
抖音不但要撬动和激活沉默的消费需求,还要在情感共振中创造新需求。
想要支撑起这样的业务模式,必须要解决两大问题。
首先是假货问题。
中国消费者协会在3月12日发布了一个汇总分析,在22次采样抽查中,线上采样了832件商品,不合格的竟然有322件,不达标率高达38.7%。
在这份榜单当中,除了体量极小的网易严选,中国的其他电商没有一个是干净的,拼多多和抖音的不合格率甚至超过了60%。
假货这个问题,不但制约了平台发展,对市场竞争和品牌建设带来了巨大的伤害。
假货问题很难根治,因为存在着巨大的套利空间,当中就一定会有人火中取栗。
唯一能减轻的手段就是引进有质量、有实力的品牌商。
这也就是为什么抖音会说“有质量的GMV才是核心指标。”
这个核心指标的完成不是靠抖音去完成的,而是靠入驻抖音的品牌商。
第二个问题,就是存量时代的平台竞争。
怎么理解呢?
在流量进入了存量时代,增长率开始放缓,“拉一根网线赚大钱”的时代基本上结束了。
过去电商的核心是什么呢?
是中心化的电商平台,以及KA的商家,就跟淘宝一样,流量掌控在平台手里,你推广费用越多,流量就给你越多,几个核心商家牢牢占据着交易额的大头,也就是头部的几个大玩家。
但很显然,用户需要更多的选择,需要看到不一样的品牌。
实际上,去中心化已经成为了各大电商平台在存量时代中找到新增长的方法。
让用户自己去做选择,商家做什么呢?
负责做好内容到交易的营销环节,整个平台的算法再根据用户兴趣和时长,提供推荐激发他的交易兴趣。
电商想要的增长,并不是“一枝红杏出墙来”,而是“千树万树梨花开”。
不去培养那些所谓的KA商家,而是给更多隐藏在幕后的中小品牌成长的机会,去助力国产品牌走出去已经成为了今天各大电商的共识。
只不过新玩家抖音,用“兴趣电商”这种新感念加速了这种变化。
实际上,整个电商行业都在做,只是各自的方式不一样而已。
拼多多在2018年就推出“新品牌计划”,要把大量的流量去扶持1000家拥有自我品牌的工厂,助力整个产业升级。
淘宝和京东是把目光转向了工业领域。
在过去的一年时间当中,淘宝开始布局工业品市场,目前淘宝上的工业品既有电子元器件这些原材料,也有挖掘机等机械设备,汇聚了所有产业链,几乎覆盖了五金工具、电子元器件、机械设备零部件、原材料等全品类。
淘宝上的工艺品买家主要为制造领域的中小厂长,也有一些市政单位、科研机构。
他们用零售的方式,在淘宝上一站式满足工业上的各种需求。
去年8月,京东也宣布收购工业用品供应链电商工品汇,布局工业品领域。
根据内部人士消息,今年年初,京东以入股的方式,将电子元器件电商平台猎芯网纳入麾下,布局电子元器件跟半导体领域。
可以预见的是,京东会把大量资源倾斜给有工厂有品牌的工业产品。
其实,这些电商的目的都可以用一句话来总结,那就是吸引品牌商加入,推出真正的好产品。
这对于我们很多默默无闻埋头苦干的中小企业来说,那是一个一定要去尝试的方向。
你不做,自然会有别的人愿意在眼下平台的扶持下去做。
只要能做好内容到交易环节的营销,这种千人千面的推荐机制,就能带来非常精准的流量。
根据经济观察报的报道,一个日用品供应商做直播,只要维持住117人同时在线,1天就能卖出几十万的货。
像国产服装品牌太平鸟,从去年七月入驻抖音电商以来,它的GMV平均增速达到78%,在抖音电商去抢新年货的节假日期间,太平鸟女装单场直播成交额达到了2800万元,现在已经突破了单月1亿的销售额,光抖音已经占到太平鸟电商销售总额的三分之一。
其实,不仅仅是太平鸟,包括森马、VERO MODA、海澜之家、高梵、FIVE PLUS、GXG这些品牌都在贴合电商的变化。
在消费升级跟国产品牌崛起的这条路上,无论是抖音电商还是阿里京东,它们都在扮演着推动者的角色。
也就是“电商搭台,中小企业唱戏”。
这是大势所趋,也是监管有意在推动。
这些都是在推动中国更多有竞争力的品牌的崛起。
对我们很多有实力的中小企业来说,一方面要抓住全球疫情带来的用户大量走进线上,中国品牌向全球突破的机会。
另一方面,借助于电商搭建的新流量平台,树立品牌意识,唱自己的戏,完成崛起。
2021.05.07-