汽车4s店怎么做网络营销？

单纯线下的生意难度越来越大，现在也陷入瓶颈，好多小伙伴开始尝试线上的操作，汽车4s店怎么做网络营销？接下来我们从几个层面一起来探讨一下：

1、意识形态
总经理高度重视，将网络营销定义为与销售部并重的销售渠道之一。这是基础。
2、组织架构
成立网络营销部，设立专职经理一位，网络营销员两名（负责网络新闻的撰写推送；销售的接听；销售线索的收集整理分配）；电话营销员两名（负责销售线索的邀约处理）；网络直销员两名（负责所有邀约到店客户的接待、谈判、交车等，人员隶属于销售部）
3、媒体选择
最有效的是购买汽车垂直媒体网站会员（比如易车网、汽车之家等），建议开通5家会员网站，增加曝光度，相当于投放广告。另外三点也十分重要，1、销售电话一定要迁入网络营销部；2、百度搜索推广要做；3、选择一两网站的汽车论坛要口碑传播。
4、新闻曝光
①、促销新闻稿件撰写质量要高；②、按照会员网站新闻曝光游戏规则来做好新闻的推送（比如易车网的推送、汽车之家的积分）。
5、线索收集
网络营销员要将每日的会员网站订单、电话、留言及时收集整理；尤其是要做好销售的接听工作，通过接听做好客户需求分析和看车经历了解工作。并将这些销售线索及时移交给营销员。
6、邀约跟进
营销员拿到销售线索后，要及时跟进，做好客户的邀约工作，重点是根据客户自身情况，制定相应的针对性话术，目的是邀约客户到店。这是最关键、最头疼的部分。
7、数据分析
一方面每日做好相应数据分析，另一方面重点做好每日的接听录音分析和邀约录音分析，从录音中找问题，分析客户，出针对性话术，设计销售方案。
8、地方性网络
除此之外，还要关注当地地方性网络宣传，如本地著名的汽车网站，车友会、车友俱乐部、地方性论坛等。
9、自媒体的成长
随着自媒体的成长和影响力日益扩大，微博、微信公众平台、QQ群等也需要进行维护和推广。
总之，网络营销是大势所趋；总经理重视程度决定网络营销开展好坏程度；多开几家网站会员，相当于多承包几亩鱼塘；网络新闻很重要，好比鱼食，鱼食好了，争抢的鱼就多；网络营销核心是把客户邀约到店，关键还要做好录音分析工作和针对话术工作。

汽车4s店网络营销方案

很多汽车厂商已经开始大规模的建设在线渠道支持经销商的售前、售中、售后服务和客户管理。然而，线上销售对销售业绩的提高却不明显，仅体现在网络产品推广和集客，成交率低下，鉴于汽车产品的特殊性，为了成功开发线上销售渠道，需要考虑以下五个方面：
1、调整线上线下，保持不同的产品组合策略
为了拓展线上销售同时避免线上线下渠道的冲突，汽车产商需要把握线上渠道和线下渠道的平衡。渠道之间不应该互相冲突，应形成互相补充的局面。对于公司的每一类产品，公司需要决定哪些部分或者哪些销售流程可以在线销售。在决策过程中，需要有一个明晰的销售策略，同时需要销售部门和经销商共同参与决策。
2、线上销售产品，必须要保证和引导售后服务体系对线上销售产品的服务支持
未来的消费者更倾向于选择多样化的销售形式，这意味着需要开发集成销售系统平台，整合网络服务，移动客户端，社交平台和个人主页等形式的在线销售。但是线上消费很难建立网络相互的信任，因此需要一个可信和可靠的系统能够有效处理下订单、支付等线上问题。
3、获得经销商的支持
传统的销售非常依赖经销商网络，因此线上销售需要获得经销商的支持。生产产商在决定分销渠道和定价策略的时候，必须要考虑到经销商的利益。总之，经销商应该参与线上销售过程，并通过线上销售获利。
4、提供明确的优惠措施
消费者在使用线上销售渠道必须享受到实实在在的优惠。就像前文中说的，可以采取多种方式激励消费者使用线上渠道。我们需要向消费者传递线上渠道的便捷性。根据产品的不同，我们可以推出独家定制服务（如网上预定和特别定制）。与直接降价不同，优惠措施可以包括一系列配套措施，如更精美的包装，更灵活的融资贷款，更快捷的产品配送，更体贴的售后服务。这种优惠措施的定制需要结合不同地区消费者的具体偏好。
5、诱之利益，引导客户
每一种渠道的有效性依赖于消费者对其的信心。消费者必须要了解新渠道的功能、可靠性以及其带来的利益好处。汽车厂商需要通过一次成功的线上购物体验去赢得消费者的信任。这要求网上销售可以提供一整套的汽车产品（如装饰品，导航设备）以及相关服务（如驾驶说明），同时还需要建立起一套可靠的流程。

案例

某经销商单店的实际案例：销售团队共有25人，月均销量为120台。
其中有5位是外展巡展团队人员，月均销量28台，以20%的人力贡献了23%的销量；有2位是电商小组人员，月均销量42台，以8%的人力贡献了35%的销量；最后18人为展厅销售人员，月均销量50台，以72%的人力贡献了42%的销量。这是某经销商的真实案例给各位做个参考。

点评

线上销售在多个行业的应用日益增加，消费者越来越熟悉线上销售环境。汽车厂商可以通过线上渠道提供一系列优惠措施以提高销量，并挖掘新的消费者。汽车企业还可以通过线上渠道获得消费购物习惯的数据，以分析消费者购买习惯，做好客户关系管理（CRM）。除此之外，线上销售渠道还可以显著降低线下销售流程中产生的运营成本，要让客户真真切切的能够感受到线上销售的便捷性、经济型与消费者的利益是相关联的，降低的销售成本不只是增加了汽车厂商的盈利，同时，也降低了消费者购买的支付成本。
除了上述益处外，汽车行业线上销售的趋势在如今数字化、互联网化的时代中是无法避免的。汽车企业需要采取主动策略去迎接新的客户需求。消费者希望通过互联网终端在任何时间、地点与汽车厂商进行交流。在不远的将来，汽车厂商需要通过建立线上销售渠道去寻找新的潜在客户，并做好现有客户的管理。