
基辛格在《论中国》里有一句经典评语,“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护的很好。”而我们也时常把这些人,称作“最美逆行者”。这些平常默默无闻的人,在危难关头挺身而出,逆向而行,到最危险的地方,以平凡之躯行英雄之举。自武汉新冠肺炎疫情爆发以来,企业停工,社会停摆,无数人因为疫情陷入了困局。尽管有着源源不断的物资从四面八方调往武汉,但人们还是谈“武”色变,一时间,武汉成为了禁忌之地。
但是,有这样一批人,他们将生死置之度外,紧急奔赴湖北前线,用血肉之躯铸成钢铁长城,阻挡病毒的侵袭。那就是来自五湖四海,超过四万人的援鄂医疗队。
▲北京瑶医医院出征武汉前的合影
在这批队伍里,由覃迅云教授带领的20个医疗人员或许并不起眼,但他们所在的北京瑶医医院是全国首支民族医疗队,属于非公医疗机构,一样的家国情怀,一样的医者仁心,一样的勇敢无畏。而在援助武汉之前,北京瑶医医院还历经诸多挫折,才有了如今的规模和壮举,他们的故事值得倾听。北京德坤瑶医医疗集团1985年创立,至今已发展成为包括八家医院、三家省级研究院、等二十余家机构。逐渐形成为集医疗、教学、科研、制药于一体的大型医疗集团。覃氏瑶医第十三代传人覃迅云教授是中国瑶医防癌专家,经常受邀做客央视、北京电视台《养生堂》等三十余家健康栏目。
在覃迅云的带领下,德坤瑶医成为中国瑶医学科领头单位,国家“十二五”重点肿瘤专科建设单位,国家“十一五”重点红斑狼疮建设单位。然而功绩虽多,但30年来,德坤瑶医一直依靠患者口碑相传,品牌影响力小,产品推广渠道单一,人流量少,企业发展严重受到限制。
覃迅云意识到:酒香也怕巷子深,进入互联网时代,如果仅仅依靠患者的口碑相传,医院无法跟上社会的发展速度,将无所适从,面临被社会和行业淘汰的悲剧。2012年,他组建团队开展网络营销,想通过网络推广增加曝光率。让更多的顾客知道养生健康产品,让更多的患者能够找到理想的治疗方法。但好景不长,由于没有清晰的方向和系统知识,覃迅云的团队在网络推广上投入的成本越来越高,销售额却无增长。同时,医疗行业的网络营销竞争激烈程度加剧,许多莆田系的医院加入到了网络营销中,之前单一的搜索引擎竞价模式改变及费用的逐步提高,迫使医疗行业纷纷调整。加大投入力度,寻找一种更适合自己的网络营销策略。时不我待,覃迅云走到了紧迫的调整关口。
如何让更多患者找到“生命通道”呢?
在探索寻求中,覃迅云遇见了单仁资讯,在听到了单仁老师对于网络营销的专业分析后,覃迅云深受震动,马上报名进一步深入学习。在策略班上进行系统的授课后,覃迅云立马调整了医院的定位,改变了以往的传统医疗模式,更加注重用户体验。在服务上做加法,抓细节,用人性化的服务抓住客户,完善了服务系统模式。“自己的思路顿时清晰了,同时让北京瑶医医院团队进入课堂,不仅在报表上看到的网络营销数字是倍增的,更重要的是团队找到了方法。
在上课之前,我们的网站可以用“自我欣赏”来形容。直到走进课堂以后,才懂得如何从消费者的角度,建设营销型网站。之前的网站流量微乎其微,在单仁团队的帮助梳理下,有百倍增长,曝光率、询盘率增长,销量也倍增,同时成本下降。”有了方法,心中就自然不慌了,覃迅云带领着团队开展付费推广和免费推广。通过建立完善的网络平台,借助互联网这个扩大器打出了自己的品牌,改变了以往的传统医疗模式,完善了服务系统模式。在服务受到好评的同时,也让更多人获得了健康。
仅用一年时间,覃迅云惊喜的发现网络推广投入产出值增长超过10倍。在单仁资讯的帮助下,医院总店年销售额从此前的2000万,2015一年内提升到8000万,70%的业绩来自网络。曾经“自我欣赏”的网站,如今流量增长百倍,销量倍增。“互联网+”时代的到来,让传统医疗系统也发生了变革。在大数据、大医疗、大健康时代的今天,医院提供的是一种医疗服务。
从未来看现在,任何一个行业不能领跑市场,找到新的增长点,必然会被时代淘汰。“互联网+”为瑶医医院提供了第二个平台,提高了医院整体工作效率,升级了服务产品。让医患可以直接网上沟通交流,让看病变得便利、快捷。
2015年德坤瑶医走进人民大会堂,成功举办“首届瑶医药传统医学学术大会”。
2016年瑶医响应“一带一路”号召,走出国门,由泰国前副总理功·塔帕朗西先生邀请走进泰国,硕果累累。
如今,青年已白头,但热血未凉。当祖国再一次需要他们参与这场没有硝烟的战争时,作为北京瑶医医院院长,覃迅云又组成首支民族医疗队紧急出征,驰援武汉。愿王者归来,让瑶医继续在互联网上乘风破浪,再创新高。
2020年,我们站在了未来十年的起点,是至关重要的历史节点。这一历史节点下的企业家,更应该做好迎接历史的准备,而不是死死抱着已经过时的业务不放。那是对自己的不负责,对员工的不负责,更是对企业的不负责,对社会的不负责!
在市场最不好的时候,就是全网营销最好的时候。
2020.06.22-