流量红利期已过，一家消防工程公司有效询盘数却连续两年增长50%，疫情下的2020年依然获得超过1200个有效询盘。

从原来的推广困境到如今新订单源源不断，网销业绩占比90%，来看看他们这三年的全网营销心路历程。

▲苏州市念海消防技术有限公司

和大家常识中的消防灭火不太一样，他们说——“不能用水灭火的地方，我们来！”

为什么这么说呢？

因为重点防护区就是指不好用水灭火的区域，比如机房、配电室、档案室、危化品仓库等易燃易爆场所，属于消防领域中的细分行业。

▲资历齐全的念海消防

从2013年成立以来，念海消防就开始做网络营销，开通了搜索引擎竞价推广，当时得益于互联网流量红利，每年花费10万元左右的推广费，就经常能收到询盘和订单。

然而随着线上竞争日趋激烈，粗放的运营模式缺乏竞争力。

到2015年以后，有效询盘不断减少，投入产出明显下降。

眼看着网络营销业绩越来越差，念海消防总经理苗念喜积极寻求突破。

2017年7月，苗念喜参加单仁资讯策略班和执行班的系统学习，找到网络营销向精细化运营转变最合适的路径。

从团队、网站、推广平台、产品研发等各个环节入手，进入了2018-2020三年的发展期。

▲念海消防苗总与单仁博士合影

首先，正式组建网销团队。

2018年苗念喜在单仁电商团队输出班梳理了付费推广、免费推广、客服等岗位职责及工作流程，形成各岗位的工作标准，做到职责清晰、高效管理。

“中小微企业有一个很大的问题，就是很在意自己的运营成本，总是一人多岗。”

苗念喜在运营中发现，想要高效运营，一定要专人专岗，把组织架构不断完善起来。

▲管理层开会调整组织架构

另外，苗念喜在课程指导下，重新梳理网站定位、架构、内容，搭建新的营销型官网。

新网站2017年年底上线当天就有客户询盘，搜索“气体灭火系统”、“七氟丙烷厂家”、“消防气瓶检测”等行业关键词，网站自然排到百度首页，每天的自然流量在68-93之间。

产品详情页的设计思路，从原来的技术参数、系统简介、五大优势，增加应用场景、独特优势、资质、生产环境、客户见证、联系方式。

针对客户的需求，提供整齐有序、层次分明的产品展示，极大地提升了转化率。 

▲念海消防营销型网站展示

同时，不断丰富网站内容以顺应客户需求。

在工程行业，客户更看重的是个性化的解决方案，念海消防把解决方案按应用场景分类，工程案例按照行业分类，把网站打造成了金牌推销员。

并增加阿里巴巴、爱采购、视频号等线上推广平台，提高全网推广投产比，获得更多精准线索。

经过精心运营，念海消防网络营销业绩逐年递增。

2018年有效询盘数大幅提升，达到866个，2019年同比增长近50%。疫情下的2020年，有效询盘数同比基本持平，实现稳健发展。

大型企事业单位、上市公司、国外客户等优质客户通过网络主动找上门达成合作。

▲念海消防为老挝国家电网设计的灭火系统

“全网营销三年，给我公司带来了很大的生命力，让我们有了源源不断的新订单，让企业不断地成长。感谢单仁资讯给我一个学习平台，让自己的企业不断进步。”

▲念海消防苗总参加十大牛商路演

如今，念海消防网络营销自动运营，网络接单成为常态，苗念喜进行了复盘与反思后，把下一步重点工作放到了产品研发和内部管理优化上。

三年的全网营销，让他对产品的重要性有了深刻认识。“网络营销一定要有非常好的产品。没有好的产品，互联网的翅膀很难翱翔。”

▲水基混合型灭火装置实拍图

他分析，消防产品是标准化产品，想腾飞必须有好的载体。

一定要通过研发获得专利，借助行业细分，把产品经营得更有特色，更能满足客户需求。并针对应用场景宣传，才能带来很多的客源。

这几年，公司做了很多研发，推出了半导体清洗设备、机床灭火装置、煤矿车载灭火装置这两款新产品；应用场景广，行业前景好，一经推出就有了不少订单。

▲产品体系丰富的念海消防

在内部管理上，管理模式调整为开周会，运营好周计划与周总结。“经过三年运营发现，作为工程类型公司，打好周战，运营好一周比什么都重要。”

同时，建立团队成长机制，小伙伴的目标和绩效强关联，借助绩效驱动力，激发员工自主成长。

比如网销团队，2020年9月开始，调整薪资方案，有效询盘、电话数量都和收入挂钩，每个人的付出及时体现和回报，带来有效询盘数明显提升。

▲念海消防苗总参加第五届牛商争霸赛

“做一个老板，要立志高远，有了志向才能内心充满力量，才能够在产品研发、团队建设、工程施工、售后服务，不断地加强自我要求，才能够不断地标准化，更好地满足客户的需求，真正做一个有价值的企业。”

搭上互联网快车，已飞奔了三年的苗念喜，也不断开启他的新征程......