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在“普通公司”腾讯做出了向实入微的战略调整后，互联网的另一极，阿里也在最近发生了重大的组织架构变革。

阿里中国数字商业版块的新任“大总裁”，戴珊，正式走马上任。

之所以要加个“大”，不是因为她是资格最老的十八罗汉之一，阿里的第11号员工。

而是因为她接手了阿里巴巴有史以来，最为庞大的商业体系。

包括淘宝、天猫、阿里妈妈、淘特、1688各种事业群，业务范围横跨阿里核心的B端和C端业务。

而戴珊新官上任三把火，上来就做出了颠覆性动作。

淘宝和天猫，在2011年“离婚”分成两个部门之后，时隔11年，又“复婚”被重新整合在了一起。

阿里意欲何为？如此激进的组织架构调整，能给我们带来哪些启示？

这些调整会如何影响到阿里电商平台上的企业？

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阿里这次的调整，核心部分是天猫和淘宝的合并，两条分合多年的业务线彻底归为一体，实现了业务体系和组织架构上的全面融合。

原来的淘宝事业群、天猫事业群，整合成为3个中心部门，有点类似于业务中台的味道。

我们站在企业的角度来看这件事，主要分析“why”，也就是为什么要这么做？

想搞明白一个组织的行为逻辑，可以从主客观两方面来分析：

一是要看这个组织面临的现实情况，这是客观要素，是被动的，是我需要这么做；

二是要看操盘这个组织的领导者行事风格，这是主观要素，是主动的，是我想这么做。

从客观上来说，天猫和淘宝到了需要做出改变的时刻。

当年淘宝之所以要分离出一个“淘宝商城”（天猫前身），主要是为了吸引当时对电商还很犹豫的传统品牌入驻淘宝。

时至今日，电商竞争日益激烈，市场增速不断放缓，精简业务已经成为了时代的大趋势。

淘宝和天猫虽然在业务模式和目标人群上略有不同，但是我们可以发现一个问题。

绝大多数的用户其实都是在同一个“手机淘宝”的客户端登录，两家的入口其实是一致的，展示的商品类别也并没有什么不同。

在阿里贩卖流量的商业模式下，淘宝是以多而全的标签，利用卖家自发宣传和站外营销吸引用户的注意。

这些流量到了淘宝之后，淘宝就负责筛选优质的流量，决定流量的最终去向。

把那些付费意愿、消费频率很高的用户引导到天猫，让天猫上的品牌商用高价购买流量。

所以，在过去的体系里，天猫是负责创造利润，淘宝其实是扮演了一个输血的角色，核心是贩卖流量。

但问题是，阿里这么一套体系虽然创造了利润，但也影响了很多电商新玩家和新用户，特别是下沉市场的用户。

我们知道，当一个组织只为追求创造利润，而不是创造价值而活的时候，就会出现很多问题和失误。

比如淘宝向天猫输血，而天猫的高要求让很多想做电商的企业，转头去到了抖音和拼多多。

特别是聚焦在下沉市场的拼多多，某种意义上来说，是被阿里在眼皮子底下养出来的竞争对手。

还有就是天猫淘宝独有的一种生态，贩卖流量引起的“刷单、刷好评，买好评”的行为。

今天这样的行为几乎都成为了一种潜规则，不刷单，不返利很难在天猫淘宝中拿到流量，赚到钱。

这一点，对比亚马逊为了不让“刷单”影响用户的体验和选择，直接血洗了中国商家。

其实，我们的平台一直是在有意的纵容着“刷单”行为。

同样，还有像之前因为偷逃税被处理的几个大主播，全都是淘宝主播。

淘宝的直播流量一直集中在头部几个人身上，只肥了几个大主播，商家没赚到钱，用户也没占到多少便宜，还养出了抖音这样的电商新对手。

严格意义上说，阿里这几年在创新上成事不足，守成上也是败事有余，还闹出了蒋凡、阿里价值观的企业文化问题。

在今天高端有京东、下沉有拼多多，抖音商城群狼环伺的局面下。

阿里把求“变”的任务，交给了曾经带起B端业务，也做出了“淘特”的戴珊手中。

而她对于淘宝和天猫，也是合二为一，精简组织，集中力量，统一价值观，在零售层面上停止流量为王的策略，真正从产业链的角度出发思考问题。

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