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联想激起的民愤,究竟是因为什么?

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今天是单仁行陪伴您的第2067天 01 这几天关于联想的民怨沸腾,到了一个令人诧异的程度。 从最先发声的B站,到今日头条的大V连发7条视频抨击联想,竟然收获百万粉丝,成了爱国者。 很难想象,一家全球第一的PC厂商,年销售额超过4000亿的世界500强企业,怎么混成了这个样子? 竟然有人能因为骂了它,涨了百万粉。 以至于现在的流量密码都成了,“美国联想,满门忠烈”。 联想这个品牌口碑,不能说是老鼠过街,只能说是到了人人喊打的地步了。


今天是单仁行陪伴您的第2067


01


这几天关于联想的民怨沸腾,到了一个令人诧异的程度。


从最先发声的B站,到今日头条的大V连发7条视频抨击联想,竟然收获百万粉丝,成了爱国者。



很难想象,一家全球第一的PC厂商,年销售额超过4000亿的世界500强企业,怎么混成了这个样子?


竟然有人能因为骂了它,涨了百万粉。


以至于现在的流量密码都成了,“美国联想,满门忠烈”。


联想这个品牌口碑,不能说是老鼠过街,只能说是到了人人喊打的地步了。


那么,联想的民怨到底来自于哪里?


它们是否可以构成一个严谨的逻辑链,给我们企业家一些启示和帮助,这是我们今天这篇文章的主要目的。


02


在联想创下了科创板IPO失败的最短纪录之后,关于联想的新账旧账就被很多人拿出来翻,瞬间激起了民愤。



联想的民怨从哪来呢?


有人说联想高管们的年薪太高,像柳传志去年一个人拿了7600万,比苹果CEO库克1400万美元还要高。


实际上,1400万美元只是库克的基本工资,库克2020年总共拿了2.65亿美元的薪资报酬,大头当然在股票激励上。


柳传志收入的大头同样也是来源于股权记录上,联想的业务并没有亏损,作为公司创始人拿到股票奖励并没有什么问题。


雷军的工资1元,股权激励拿了99亿,马斯克工资同样也是1元,但是股权激励高达百亿。


实事求是的讲,上市的规则没有对上市公司高管的薪酬做出具体的要求,谁也不能要求企业盈利还不能分钱,只要董事会的认可。


这只是情感上的宣泄,并不是联想的原罪。


有人说联想的负债率太高了,你看,负债高达90%以上,欠了一屁股的钱。


作为一家科技企业来说,超过90%的负债率确实有点夸张。


(来自于新浪财经)


但是跟同行比起来,比如说惠普,它的流动负债率一度高达110%,也就是说把惠普卖了都还不起债。


从联想披露的半年报信息来看,30亿美元的短期贷款信用额度,联想才动用了5200万美元。



联想的财务状况并没有我们想象中的那么紧张,短期的偿债能力仍然非常的强。




联想更多的负债是来源于票据,以及和供应商之间的帐期,也就是我们很多人熟悉的应付帐款。


这也没有问题,同样不能算是联想的原罪。


有人说联想不是一家民族企业,也不是科技企业,在重要的5G会议上没有给华为投票,自己也不像华为一样搞研发。


实际上,从任正非后来的解释上来看,关于5G的重要会议不仅只有联想参与的这一场,从结果来看,联想的投票其实跟大局无关。


华为在自己技术优势的领域,都拿到了想要的结果。


但在这个问题上,联想糟糕就糟糕在自己的公关,不但没有及时把情况说清楚,柳传志还站出来说是有人恶意中伤民族企业。


他这一说,就让人特别不舒服了。


因为联想一直是把自己定位在“诞生于中国的一家全球科技公司,而不是一家中国的民族企业。


但在营销上,联想又特别喜欢攀附民族企业的大旗。


联想应该很清楚,在营销上的一部分基本盘,从来都是依靠着非市场化的力量。


比如说政府采购,像下面这张图,一个2000万的采购项目,联想往往都能中到绝大部分的重要标的。



在联想前进的道路上,有很多人因为联想是一家中国企业,选择帮助了联想。


但联想在国际化的进程中,并没有把这些依靠非市场化赚来的钱反哺国内市场,做科研创新,反而是在国外市场打起了价格战,一样的产品,在国内卖的比国外还高。


联想作为一家从中科院诞生的民族企业,在市场竞争中接受了政府的帮助,吃到了改革开放的红利,却没有活成我们大多数人所期待的,真正民族企业的模样。


这才是联想民怨沸腾的根本原因,太多人对联想失望了。


但是,我也必须要指出一点,这些民怨只是对联想所作所为的一种不满,只是表象,还没有构成一个严谨的逻辑链,真正解释联想为什么活成了今天这个模样?为什么不去做研发?


03


联想的前身,是1984年成立在中国科学院计算所的新技术发展公司,当时主要是销售倪光南院士研究的汉字系统,也就是汉卡,作为电脑词库的储存卡。


创业博物馆收藏的联想汉卡


当电脑逐步在中国市场上普及之后,联想就从储存卡上升到了组装电脑的业务。


1990年联想推出属于自己品牌的个人电脑,叫做联想286。



这台电脑用的英特尔286处理器,用的是微软操作系统,实际上是一台相对标准化的组装机而已。


但是好景不长,微软和英特尔两个巨无霸亲自下场了。


intel的芯片,微软的Windows95操作系统,两家公司的软硬件在市场上构成了绝对垄断。


在那个时候,联想内部就产生了著名的路线之争,是走研发,拼产品技术的“技工贸”,还是走组装,拼营销的“贸工技”道路?


结局是柳传志的“贸工技”道路被大多数人认可了。


其实,我认为这样的做法并不能说完全错了。


因为英特尔和微软的组合,即使到今天都是市场主流,更不要说20多年前,连欧美的其他厂商都打不过这两个怪兽,乔布斯都曾经要跟微软联手收拾IBM。


联想自然也是打不过的,倪光南后来在国家支持下做了方舟芯片项目,自主研发方舟CPU和操作系统。



结果是完全追不上英特尔和微软,被市场无情抛弃了。


所以,在发展早期,联想选择了打不过就加入的做法真的无可厚非。


因为华为也是如此,华为虽然选择了“技工贸”的道路,但不代表华为不去做容易赚钱的生意。


我们去回顾一下华为的第一桶金是怎么来的?


主要来自于倒卖交换机,同样也是什么容易赚钱就做什么。


但是,坏就坏在,研发产品,拥有自己的核心技术是华为的长期主义,这些套利的机会只是华为的短期目标。


我赚钱是为了更好的支持研发,假如哪项业务会影响到我的长期目标,那我就不做了。


为此,任正非从来都没有想过进入到房地产市场,虽然那是一个20年的大机会。


而联想的长期主义是一门心思做市场,反正我在技术上也打不过,干脆连直营店都全部换成了代理商,就是为了扩大市场占有率,技术研发全交给厂商了,我就负责卖出去就行了。


短期主义是不放弃任何一个套利机会,不把太多精力和资金投入到研发上。


所以,联想的业务规模在早期远比华为要大,起步也比较早。


到了2005年,联想收购了IBM的Thinkpad,一举成为了全球最大的电脑厂商。



这是联想坚持“贸工技”,自己最巅峰的时刻。


这个时候,联想仍然有机会转型,它本可以在硬件、软件方面有所布局,逐步建立自己的生态,逐步形成自己的技术壁垒。


因为你是全世界最大的PC厂商。


但还是那句话,都是赚钱,我干嘛不选择更容易赚的钱呢?


联想的长期主义,决定了它绝对不会在研发投入上付出太多。


等到联想真正在国内外市场与戴尔、惠普这些巨头开始面对面搏杀的时候。


联想才发觉,大家都是组装厂,我也没有核心技术,供应链都差不多,用的都是美国企业的软硬件,人家还是一个国家的,怎么办?


联想曾经一度幻想过在技术上有所突破。


但现实是,你在20年之前就放弃了技术研发,别人在20年当中一直强化自己的技术护城河,你现在才想追上来,这现实吗?


联想CEO杨元庆曾经说做技术研发要付出太多资源了,言下之意就是默认了自己已经无法在技术上实现超越了。



所以,联想就躺平了。


那就搞好跟供应商的关系,表现的比美国企业还要美国化,然后大打价格战抢夺市场,利用市场边际递增效应压垮对手,在零售终端上掌握话语权。


联想一度把自己的总部搬到了纽约,用中国市场的收入,去补贴美国市场。



贸工技的道路,把赚钱视为企业的长期主义。决定了联想迟早都会面临反噬。


到了2018年,中美开启贸易战,华为被全方面制裁,美国拿出制裁名单,一家一家去点名,禁止美国企业跟这些中国企业做生意。


这就到了联想最尴尬的时候。


因为联想干的就是贸易商,赚的就是贸易差价和组装费,一旦被封杀,联想只有死路一条。


联想只能选择继续优待海外市场,说自己可是一家国际企业,按照国外标准对自己要求,甚至在一些营销上刻意取悦国外用户。


但联想可能忘记了一句话:


“忠诚不绝对,等于绝对不忠诚。”


在贸易战过后,民族自信心大增,联想的所作所为也成为了众矢之的,激起了巨大的民愤。


这一切的根源,都早已刻画进了联想对于企业自身的经营当中。


一报还一报,联想并不冤。


04


当然,联想并不是没有机会。它的民怨只是来自于过去,而不是未来。


从联想披露的半年报来看。


2021前半年,联想营收达到了2257亿,同比增长25%,净利润63亿,同比增长了87%。



联想要解决的问题,那是面对未来,而不是过去。


如何从一家组装厂、贸易商成为智能设备制造商,解决方案的服务商?


这是联想未来最重大的考验。


而对于我们企业来说,开放还是封闭,自研还是外采,企业的长期主义和短期机遇,永远都是一个值得思考的问题。


在接下来的市场竞争当中,我们确实一定要创造自己的产品和服务的优势,呈现自己给予客户的特殊价值,要形成差异化的产品和服务路线。


特别要去形成针对特定领域、特定对象的特殊解决方案,一定要让我们成为无可替代的选项,确保让对方信任,而且必选。


我们企业唯一能做的就是四个字,那就是“不可替代”。


责任编辑 | 罗英凡

本文图片均来源于网络

特约译稿人 单仁资讯

2021.11.27-

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