这件事还没过去，5月5号，又有一家的品牌被营销玩砸了。

这一家比较特殊，是“美国大使馆”，它有一个美国使馆签证处的官方微博，在5号发了这么一条神奇的微博。

“春暖花开，你是不是像狗狗一样，迫不及待的出去玩耍了？美国的学生签证申请已经恢复了，快准备起来吧。”

好家伙，假如说前面腾讯的营销还比较隐晦，美国大使馆的营销，就真没把客人当人看了。

把申请签证的中国学生比作“想出去玩耍的狗狗”，就只差没直接说：

有哪条狗想来申请美国的签证吗？

从这个文字和图片的表达方式来看，的确也比较像狗的表达方式。

最后，美国大使馆的发言人轻飘飘的说了一句“文化差异”道了个歉。

确实，这样的文化差异足够大，可能美国人做营销，狗和人好像是没什么区别的。

但很多来华的外国企业，比如麦当劳、肯德基，在中国的营销活动却是一个比一个积极。

麦当劳和肯德基在国外的形象一直都是麦当劳大叔和肯德基上校爷爷，但为了更近贴近中国年轻群体的追求。

麦当劳和肯德基都各自换了自己的形象代言人，用小鲜肉来代替品牌形象，策划了一个又一个的活动。

尽管这样的改变有人喜欢，也有人并不是那么感冒，但起码他们都在为了品牌的年轻化在持续努力。

不像前两位我们所说的反面例子，有意无意的把营销活动变成了社会新闻。

其实这么做，真的是犯了大忌。

在营销界，只要涉及到活动策划，老牌的策划们都会心照不宣的明白一个界限。

这个潜规则叫做，商业行为不能上升到社会行为。

怎么讲呢？

企业的营销活动，宣传策划可以致敬，可以宣扬品牌，带动流量和销量，但唯独不能上升到社会层面。

你可以打一下擦边球，去讨好目标消费者，但绝不能去代表一些群体的利益，或者是攻击一部分群体。

把营销做得好，自然会有人来购买或者夸奖，但你不能王婆卖瓜，自卖自夸，卖的不好，还要来做个泼妇骂街。

这样，再优秀的策划活动也会被放在聚光灯下，被反复摩擦。

商业行为就成为了社会舆论的宣泄口。

对于一个品牌来说，流量当然是有了，但全是来骂你的，你还乐意要吗？

可能我们有的企业觉得，只要是流量，不管是好流量还是坏流量都可以。

这样的思维还停留在“不论黑猫、白猫，抓到老鼠就是好猫”的40年之前。

今天的营销必须要精确到人，到目标客户，才真正有价值。

不然再多流量进来，需求上牛头不对马嘴，购买力上，只是看看，我又不买，就是来去打个酱油，这对企业来说有价值吗？

没有半点价值，全是相对的“垃圾”流量。

现代的营销，是依托数字化，打通前端的销售端和广告端，积累客户的数据，把客户做细分，特别是场景做细分。

依托于不同品类在不同场景的深层次细分，做精细化运营，形成不同品类下的目标客户画像。

然后呢，根据目标客户画像，我们再去针对性的策划活动，进行营销。

如果说明天是5.4青年节，那我们要给所有的青年做个营销活动，我想青年们自然是不会理你的。

为什么？

你不知道自己的目标群体是青年当中的哪一部分，他们又在关注什么？他们喜欢什么呢？他们对什么有兴趣呢？

从去年5.4青年节，B站所制作的《后浪》被年轻人骂，再到今年用两个初中生的口吻传递青年理想的《我不想做这样的人》。

你就会发现，起码比起那些口中说着要贴近年轻人，实际上无动于衷的品牌商来说，

B站针对年轻人的营销活动正在不断成长，不断的细分。

所以，B站依然是今天年轻人最喜欢、最活跃的平台。

当然，我更认为今年5.4青年节里，所有宣传片里最值得一看的是共青团中央所拍的《重逢》。

https://www.bilibili.com/video/BV12Q4y1d7fDfrom=search&seid=5958979550453460232

营销的最高境界是什么呢？

是没有营销。

体制里面有高人啊。

其实，营销的失败，也蕴含着成功的转机，就像腾讯公关总监那句话。

“当我们忙着做各种致敬青年的策划时，青年们正在睡觉。”

我们只要改一个字，这就是一次非常讨喜的营销。

改什么字呢？

“当我们忙着做各种致敬青年的策划时，青年们正在补觉。”

营销，字字值千金。

用没用心，有没有效果，是不是把消费者放在了心上，从企业的营销活动就可以看得出来。

所以，不要去问消费者去哪了，我的营销该怎么做？

知易行难，我们一定要沉下心来做好每一次的营销，精确到人，根据目标客户需求，针对性的策划活动。

结果当然会给你一个好的答案。

当然，今天的营销也正在改变，它更像是一项投资项目，我们后面再来详细聊一聊。

今天是母亲节，祝愿天下所有的母亲身体健康。

同时，我也想问问我们的企业，今天的母亲节，你策划了正确的营销活动吗？你跟那些宝妈去互动了吗？你真的关心那些已经孩子长大，或者是已经离家的母亲们，她们所有的想法吗？