
今天是单仁行陪伴您的第1765天
一直以来,都有一些想创业的年轻人来找我问问题。
他们说:单老师,今天创业难不难,我又该如何在一个成熟的市场找到机会?
创业,在任何时候,都是一件九十九死一生的游戏。
这个游戏没有重来,没有暂停,没有存档,只有失败或者成功。
每一个创业没有夭折,能够把公司做起来的创始人,一定是发现了市场的盲点,抓住了可能是唯一的机会。
那么,今天,我们的机遇又会在哪里呢?
这句话没错,但我们回顾一下过去的那些风口,不管是共享经济,还是短视频或者直播。
绝大多数的创业者都失败了,甚至他们亏得血本无归。
为什么呢?
第一就是商业模式没走通,盈利点在哪都不知道,就冲着风口去了,我把这些统称为“PPT创业”,跑得快但是绝对走不远。
第二种就是同质化很严重。
特别在中国做生意,有个很奇特的现象,你今天推出的新产品、新模式,第二天就有模仿你的人出现,到了下一周,那满大街都是。
没有技术壁垒,或者是还没树立品牌的话,很有可能就会被拖进价格战,到了最后,就是谁便宜,用户就买谁的。
第三种是什么呢?
把第一名走过的路,当成了自己的路,把别人的成功,当成了自己的方向。
经常会有人诉苦说,在巨头鼎立的今天,创业简直是一件不可能的事。
因为他们想的是走捷径,走巨头们已经走过,被验证了可以成功的路。
结果走着走着,走到最后,发现自己前面的巨头拿走了绝大多数的利润。
他们就觉得这创业太难了,应该反垄断。
假如按照他们的逻辑,反垄断就应该把所有行业的第一名都干掉。
因为他们都是同一个商业模式,同一个领域。
那么,然后呢?
他们又会走着同样的老路,成为新的第一。
这种走着第一名的路,把别人的成功,当成了自己方向的创业。
真的很难成功。
那么,在一个巨头鼎立,比较成熟的市场,创业的机会又在哪?
没有任何一家企业能通吃一个行业所有的机会,所有的钱,哪怕他是巨头,也只有在它商业模式优势的地方,去赚取利润。
那么,相反,也有着巨头们顾及不到的地方,这也是我们经常讲到的“差异化竞争”。
像全球最大的电商亚马逊,它的优势之处是把各种产品资源信息,不管是to b或者是to c,都整合到亚马逊的网络平台上,去方便各方交易,帮助配送。
说到底,亚马逊就是充当一个中介平台,在每一次交易当中抽取佣金。
那么,亚马逊的盲点是什么?
很多品牌商在亚马逊上卖东西,需要平台外的引流推广,还要去其他平台,比如说推特、谷歌上打广告,最终流量流入的是亚马逊平台,以及自己在亚马逊上的门店。
这样就很划不来,特别是对于跨境电商来说,成本上难以接受。
我更希望的是,我花钱去做的推广,最终把引流是引流到自己的品牌上来。
如果要做到这一点,就需要一个载体,一个自营的电商网站。
但是,对企业来说,搭建一个专业的电商网站是十分陌生的。
所以,这时候就有一家叫Shopify企业崛起了。
这家叫Shopify的企业是干嘛的呢?
它是一站式SaaS模式的电商服务平台。
平台专门为电商卖家提供搭建网店的技术和模版,管理整个渠道的营销、售卖、支付、物流这些支持性的服务,每个月收取固定的服务费。
Shopify的崛起就是看到了亚马逊的盲点。
亚马逊是把交易提到了线上,赚的是每笔交易的佣金。
Shopify就是让客户专注在业务扩展上,自己当线上管家,赚的是节省时间的服务费。
第一、要保持产品、商业模式和公司目标的一致。
Shopify最大的优势之一,就是商业模式与帮助客户取得成功,让他们紧密相连。
你越成功,我就越开心。
因为客户能赚到钱,就代表着Shopify会获得持续性的收入。
所以,在这样的目标指导之下,公司上上下下就能拧成一根绳,从产品团队到客户支持,齐心协力帮助客户取得成功,所有人都能从中获益,所有人都心甘情愿的做好服务,完善产品。
所以,我们在经营之中,也要选择一个公司所有人都认可的衡量指标,用它去评估公司的业务增长。
Shopify的创始人吕特克就针对这个问题推荐了三个步骤:
首先,根据公司所处发展阶段和既定任务目标,去选择合适的衡量指标;
其次,合理安排时间,及时获取用户使用反馈,并且采取特定应对策略;
最后,设计一套用户交互界面,与团队成员进行信息沟通。
第二,永远坚持将客户需求作为产品创新的原动力。
Shopify成立刚开始,是开发了一些帮助商家网上销售商品的工具,逐渐,工具越来越多,需求也越来越多。
于是,他们就开发了一个平台,帮助这些商户打造自己的网站;最后,他们为了兼顾客户线上和线下的需要,就打造了一个全渠道的营销、售卖、支付、物流的系统。
这么一种顺序非常重要,因为过程中的每一步都建立在“客户需求被满足”这样的基础之上。
在基础之上,他们再进行产品研发上的创新,保证了成功的前提。
我们去做产品研发创新的时候,当然也可以借鉴Shopify的经验。
主要依据两大数据点:
第一个是客户价值总量;
第二是完成某一项目所需时间总量。
客户价值需要根据具体产品去做量化,它可以是节约下来的资金,也可能是节约下来的时间。
用它们来比较公司在不同时期为不同客户所创造的价值总合,并且尽可能提高这个价值总量,保证自己以最佳状态进入下一阶段。
第三,从长期角度出发、制定公司发展规划。
不管是创建一家公司,还是研发一款产品,总是需要在长期价值和短期利益之间找到一种平衡。
Shopify创立的时候,花了超过四年时间,才做到了100万美元经常性的收入目标。
后来,在实现了1亿美元年经常性收入这个目标时,Shopify用了八年时间。
他们在决策时,一直都从长期角度出发,考虑能不能给客户带来好处,而不是仅仅去追求短期收入。
但我们会发现,这样的长期主义虽然在前期经营中真的蛮艰难,但是越难的赛道到了最后,你走起来会更加容易。
因为商业模式得到了时间的验证,越来越多的客户认可了企业的价值,保持了跟公司之间稳定的合作,企业也获得了最难的持续性收入。
目前,Shopify已经是一家有着千亿美元市值的公司了。
而整个这一切,亚马逊只能眼睁睁的看着,因为这是伴随巨头优势而来的劣势的关键之处。
对亚马逊来说,当然不可能放弃自己的抽佣模式,只是去收服务费。
Shopify就从巨头鼎立的市场里面,在大家看不到的地方,挖掘了宝藏。
记住,没有一家企业能够强大到不能被挑战,也没有任何一家企业弱小到不能参与竞争。
有时候,我们缺的不是资源,而是发现优势的战略眼光。
差异化的竞争让我们在巨头劣势所处的地方,大胆出击,赢得胜利。
最后,我想给大家留这么一个经典问题。
假如你现在的商业模式,腾讯、阿里他们也决定来做,你会怎么办?
你会活着,还是被吃掉呢?
2021.01.28-