各位，昨天你剁手了吗？你有没有给国家的GDP增长贡献了一点点呢？

别着急，我们来算一算。

先来看阿里巴巴公布的数据，从11月1日到11日0点30分，天猫双十一全球狂欢季实时成交额突破3723亿元。

而他的对手京东，双11全球热爱季累计下单金额突破2000亿元。

把这两家加起来，双方一起高达5723亿，这个数字什么意思呢？

也就是14亿中国人在双十一期间在天猫和京东上平均消费了408.7元。

特别是阿里的成绩比去年双十一全天的2684亿高了近39%。

但是，刷新双十一纪录的阿里总部，并没有人像去年一样露出开心的笑容。

11天的购物节下来，看的出来阿里今年依旧费尽了心思，但是在亮眼的成绩背后，也藏着一丝艰难。

双十一这个购物节，对整个市场来说，不像过去那么带劲了，好像已经失去了“狂欢”的味道了。

我们先来看一看今年的双十一，在营销策略上有什么值得我们学习和警醒的地方。

首先是活动时间和营销工具的联动。

过去大家都是在11号这一天去做文章，去搞活动，把所有的准备都聚焦在一天当中完成，但是今年，活动时间发生了很大的改变。

淘宝将双十一划分为两个阶段，1-3日是第一波，到11日是第二波，把“光棍节”变成了“双棍节”。

京东比天猫做的更加精细，时间段划分更细，1-8日为专场期，9-11日为高潮期，12-13日叫续售期。一口气持续了13天。

这两家联手把双十一“狂欢节”的概念做了进一步延伸，打造出了一个“双棍节”的概念，希望用两波节日，来刺激大家进行再次消费。

还有，在营销工具上，他们做了非常复杂而且密集的联动。

我们先从时间的维度来看，10月和11月出现了两次预售定金立减活动，而且几乎扩大到了绝大多数商家。

为的是在前期能够锁住订单，用一个主打产品作为引流，先把消费者的注意力给吸引过来。

这样的营销逻辑其实还是蛮符合买家的思维，假如在我的购物车上躺着一个我还没付钱的东西，也是我想要的。

我就一定会想着在规定时间付款，而且我总是再去看看商家有没有更加优惠的产品。

那么这个时候，就是转化的黄金时间，每个消费者的注意力是非常精贵的，特别是在双十一这种百花齐放，百家争鸣的时候。

你必须要思考一个问题，什么可以直接快速的打动你的顾客？

我们从用户的角度去看双十一，消费者最大的需求是什么？

是优惠的购物。

所以，优惠、优惠、优惠才能吸引消费者的注意力。

无论是跨店满减、裂变券、购物车惊喜券，还是秒杀价，价格是双十一所有消费者最敏感的痛点。

这一次，其实还有一个很有意思的策略，是购物返红包。

你每一次的购物都能得到一笔不多不少的无门槛红包，可以马上用在下一笔购物里。

对于很多三线、四线的下沉市场，购买力不强，目标产品分散的用户来说，这样的做法还是具有很强的吸引力。

从结果来看，大部分人都利用购物红包买了点小件商品和便宜的生活用品，不知不觉又买了更多的东西。

这次的双十一，营销工具与活动时间保持了高度的联动，无时不刻不在刺激用户的眼球。

这也是为什么把时间拉长之后，还可以保持大家的购物欲望，刺激消费，这点设计方案特别值得大家去学习和借鉴。

当然，整个过程也有不少我们应该警醒的地方。

营销工具的初衷再好，一旦在执行层面的环节出了问题，对于消费者就显得过于刻意和复杂了。

今年的双十一被拉长之后，各大电商在优惠券和活动设计的规则上，那真的叫眼花缭乱，比去年只多不少，让人感觉就是看不懂。

去年的游戏玩法在今年得到了延续，不过在形式上改成了养成游戏，也就是你可以组队拉人头、可以相互PK等等。

各种品类的优惠券层出不穷，金额有小有大，大家领券都领不完。

但问题是，这样的结果叫做换汤不换药，反而带来了不少的负面影响。

怎么说呢？

第一、耗时与实际补贴并不相符。

淘宝每次双十一举办的游戏活动都极其的耗费大家时间，几乎是刻意的把用户留在商品会场。

但是，往往在游戏活动结束的时候，拿到的实际补贴没有我们想象的那么多，整体的玩法玩下来也没省多少钱。

这就导致了很多人中途退出，甚至拒绝参加，游戏活动逐渐成为了摆设，消费者还觉得自己受到了愚弄。

第二、优惠规则太复杂，在玩文字游戏。

电商平台在双十一的营销工具和策略上，能看得出来费尽了心机去做设计。

但活动规则设置的过于复杂，无论是品类和金额都做了种种限制。

大家一看，我等了半天的大额优惠券原来是满1000才能用，我想买的产品又不属于优惠券的适用范围，再加上有些补贴是通用的，更加需要考验我们的计算能力。

为了省下几十块钱，很多消费者把读书时候的劲都使出来了，一笔一划仔细计算。

结果呢，你怎么算，还是算不过商家的文字游戏。

就像今年大部分商家为了促销，都打出了像前1000名买一送一，前2000名送大额优惠券。

但是，要知道天猫双11的订单峰值高达58.3万笔/秒。

在这么高的峰值下，作为顾客，我根本就不知道自己是第几名。

而很多商家故意的把产品价格调高，让你误以为自己能以一个优惠价买到两件产品，或者是比平时更便宜的购买。

实际上，可能我们买的没有想象的那么便宜。

这就让双十一失去了原来的意义。

在阿里刚刚创立双十一的时候，那时的淘宝总裁，也是今天的阿里集团董事长张勇说：“应该让消费者能在双十一好好的玩一玩”。

但是，今年呢，现在呢，怎么感觉是百万级的商家在狂欢，在割消费者的韭菜呢？

任何一个营销活动假如脱离了给消费者提供便利，双赢的目的，反而让消费者感觉被折腾，那这样的活动迟早会被大家所淡忘，所淘汰。

等到大家回过神来，在确认收货之前，发现不划算又选择退货，那么上千亿的成交额，有多少是有效成交呢？

那些存放在阿里巴巴的巨额交易资金，又能给阿里带来多少利息呢？

我们不得而知。

其实，这一次的双十一中，有一家电商没有晒出来自己的成绩单。

是谁呢？

那就是拼多多。

用拼多多的话来解释说，拼多多并不看中数字，并不希望去粉饰自己的成绩。

它的潜台词毫无疑问是对着阿里和京东去说的。

阿里有每年一度的双十一，但是，拼多多有天天都在刷着存在感的百亿补贴。

11月10日的决战前夕，拼多多把刚上市的iPhone12放在了百亿补贴专区里，没有什么花里胡哨的玩法，在价格上直接简单的砍掉了600元。

我们去纵观电商行业的发展历史，百亿补贴都是一个重大的转折点。

本来这三大巨头都是有着各自优势，在各自的领域发力。

淘宝以产品多样化为主，京东主攻自营店和电子产品，拼多多过去一直专注于三线、四线、五线的下沉市场。

结果，拼多多就觉得我的增长速度还不够快，下沉市场还不足以支撑起自己的未来，想提高就得去抢别人的份额。

这样一来，大家的用户变得越来越重叠了，逐渐从过去的“你促销你的用户，我促销我的用户”变成了大家一起争夺同一批用户。

目前，拼多多在淘宝用户的渗透率达到了40%，阿里的财报也提出过，新用户增量有70%以上都是来自于下沉市场。

在拼多多用百亿补贴开启价格战后，逐渐僵硬的电商格局又会逐渐迎来变化。

像今年的6.18就能看出，阿里看似高枕无忧的大门外，不仅仅有京东这样强大的对手，现在还多了一个拿着大棒，粗暴简单的“野蛮人”拼多多。

阿里的竞争环境已经越来越激烈了，尽管还掌握着体量上的优势。

但是，京东、拼多多以及新入局的抖音、快手都在虎视眈眈。

双十一，作为一个中国电商的大节日，未来肯定还会持续的走下去。

但是作为造节人的阿里，如果不能深入消费者的需求，在消费端做出改变，继续的用新瓶装旧酒。

那么，想要在原来体量上获得一个稳定的高增长，是一件不容易的事情，消费者其实已经有了更多的选择。

毕竟都狂欢了十一年，时代在变，对手也在变，明年总不能继续让大家蒙着眼睛狂欢了吧？