如何运营好一个社群? 群几乎是每个人都在玩的,但社群运营怎么玩还有很多人不知道。 社群运营是一个说难不难,说简单也不简单的工作。从创建群开始,到社群拉新,引流,裂变,转化,变现等为一个大体的流程。但要完成这一整个流程却并不像想象中的那么简单。通常在社群创建好以后,运营者就开始思考如何做好线上运营工作。社群的运营就是和用户来打交道,运营的本质就是体现社群价值,和用户产生互动。在日常的运营过程中,我们需要对社群的一天进行规划,包括从早上、中午、晚上等不同的时间短,社群的经营需要
如何运营好一个社群?
群几乎是每个人都在玩的,但社群运营怎么玩还有很多人不知道。
社群运营是一个说难不难,说简单也不简单的工作。从创建群开始,到社群拉新,引流,裂变,转化,变现等为一个大体的流程。但要完成这一整个流程却并不像想象中的那么简单。
通常在社群创建好以后,运营者就开始思考如何做好线上运营工作。社群的运营就是和用户来打交道,运营的本质就是体现社群价值,和用户产生互动。
在日常的运营过程中,我们需要对社群的一天进行规划,包括从早上、中午、晚上等不同的时间短,社群的经营需要抓住关键节点,在什么时间做什么事情,并且将事情量化,比如什么时候完成,让谁来做,需要达到什么样的标准等,这些都是在社群管理中需要控制的流程。
具体一点:
早上,应该在社群里做哪些事情?一般是发早间新闻,另外就是打卡。
早间新闻是在社群中应用媒体思维,让用户对社群产生信任感和连接,可以发最近一些热点新闻动态,行业资讯等,让社群和用户产生连接点,这也是用户比较买账的一点。将热点的新闻资讯分享到群里来,产生新闻价值的同时,也可以引爆某一个话题点,从而提升社群活跃度。
打卡,也就是我们经常说的签到。签到的作用是帮助用户养成在社群打卡的习惯,从而提升用户对社群的粘性,无论对于社群来说还是用户来说,都是双全的玩法。因为签到可以获取到积分,运营者可以设置积分兑换奖励,奖励的方式可以自定义设计,比如和行业相关的小礼物,或者优惠券,兑换券等,总之是要能吸引到用户的。
在某种程度上,群签到这种行为也就直接定义了社群的性质和定位,所以签到是社群运营百试不爽的一种活动方式,在做线上类活动时价值体现更直接。
上午,通常是9点到10点左右。这个时候刚上班,工作效率比较低,所以在这个时候就可以发起群话题,群话题如何发起也很重要,最关键的是要找到共鸣,不让话题掉地上。比如社会上的热点,通过热点引入到更大的方面,比如最近很多人都在讨论的“雪梨和具荷拉的死亡”,背后涉及到娱乐圈、女性、社会对女性的偏见、抑郁症等等,这些都是可以深入的话题点,群主、管理员甚至是群里的KOL都可以做好话题的引导工作。
另外,如果社群有举办活动的话,也可以在上午的时候做出通知,让大家提前做好准备。
下午,2点到3点。这个时候刚午睡起来,很多人还是处于昏昏欲睡的状态。这个时候可以用一个小游戏或者红包来唤醒用户,让用户产生互动。比如故事笑话,星座运势,健康知识,周公解梦等,看似无聊的游戏,但这恰恰是可以让用户放松的一种方式。
晚上,7点-8点。
在这段时间里面一般处于刚吃完晚饭,这个时候就可以开展一场深入人心的交流和分享活动,这段时间内最有利于做内容的输出,通过优质的内容留住用户,也可以设计线上主题活动,比如竞赛,微课,主题分享,因为晚上心比较静,这时大家的精神心里面已经出翘了,心里容易产生共鸣,所以,晚上的时候可以做一轮这样的互动。
这就是关于社群的日常运营,这么多细节其实都是习惯,在没有正常的运营和挖掘思路的时候,就会觉得很复杂,一旦发现了运营的思路,运营非常熟练的时候,就会发现这是非常简单的事情。 但是,做一个简单的事情需要重复做,比别人做得更细、更用心才能超越别人。
如何做好社群运营工作?
如何做好社群运营推广工作?今天小编给大家带来了社群推广8种方法,希望对大家有帮助!
1、定位群体
任何产品都是基于目标群体的需求而出现的。作为社样创业者,必须要充分了解这一点,知道哪些人有可能会成为社群成员,只有这样,才能有更加明确的目标群体。
2、增加曝光
现在,越来越多的社群创业者,都愿意摘下自己的神秘面纱,从幕后走到台前。甚至有一部分人是以“自黑”的方式出现在大众面前的,这样一来,就可以把与社群成员互动时的气氛渲染到极点。
实际上,大家越是大方地曝光自己,就越能够拉近与社群成员的距离,增强你们之间的互动。这不仅可以满足社群成员的愿望,还可以有效地将他们聚拢在起。
3、组织活动
社群要想发展,就不能没有丰富多彩的线上线下活动。对于任何社群来说,活跃度都是必不可少的,利用一些创意活动来吸引社群成员的眼球,是提高活跃度的一个好办法。一般来说,越会造势的社群,就越能聚拢和留住社群成员。
4、加强互动
对于一个社群创业者来说,除了要为社群成员间的交流制造机会,还要进行适当的引导。引导他们去吸引自己的朋友加入社群,然后再用好的产品和服务将他们的朋友留下,不断为社群注入新鲜血液。
5、改进产品
构建社群的目的之一是要为社群成员提供更加优质的服务,大家要想达到这目的,就应该鼓励社群成员说出对产品的评价,并把他们的评价收集起来,然后再根据这些评价,及时对产品进行改造和升级。
6、学会有效沟通
对于社群创业者而言,除了要让社群融入各种元素以外,还要让社群成员们有故事可听、有知识可学、有内容可看。大家一定要加强与社群成员的交流和沟通,可以多讲一些发生在自己身上的趣事和囧事,也可以分享一些成长及创业经历。这样一来,社群成员就可以加深对你的了解,从而对你产生更加浓厚的感情。
7、建立圈子
随着社群的不断发展,社群成员也会越来越多,在这种情况下,社群就会逐渐分化成一个个部落,成员们虽然不在同一个社群当中,但却能用很短的时间找到适合自己的小圈子大家可以为每一个部落挑选一个部落领袖,让他们去管理和经营这些部落。一方面,可以提高社群成员的参与性,另一方面,可以让社群成员在社群中找到一定的归属感。
8、适当奖励
自从出现了“抢红包”这一引爆人气的有效利器之后,现在大部分社群创业者都已经利用了这个有效的利器。由此可见,用实实在在的利益去吸引和聚拢社群成员确实是一个非常不错的选择。